Fábia Hernandez Ruiz Mendes
São Paulo,SP
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de contas corporativas
Grupo Maiori
Guarulhos , SP
2026.01 - 2026.07
- Desenvolvimento de propostas comerciais que atendem as necessidades dos clientes com os produtos e serviços da empresa.
- Coordenação de reuniões para discutir resultados e ajustar estratégias visando a fidelização dos clientes.
- Colaboração com equipes internas para facilitar a comunicação e otimizar processos, assegurando o atendimento às demandas dos clientes.
Gerente comercial
Design Supplier
São Paulo, São Paulo
2020.03 - 2025.04
- Desenvolvimento de estratégias comerciais que identificam oportunidades de mercado e ampliam a base de clientes.
- Negociação com fornecedores e clientes para assegurar condições favoráveis e estabelecer relacionamentos duradouros.
- Elaboração de propostas comerciais que personalizam ofertas conforme as necessidades dos clientes e demandas do mercado.
- Gerenciamento de processos que garantem o pleno funcionamento dos setores administrativo, financeiro, vendas e atendimento.
- Alinhamento diário das expectativas e feedbacks com a equipe de vendas para modificar estratégias em busca de melhores resultados.
Consultora de vendas senior
Celina Dias
São Paulo, São Paulo
2018.03 - 2020.03
- Atendimento ao cliente em loja, auxiliando na clarificação de dúvidas sobre produtos e sugerindo compras de forma amigável.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, aprimorando habilidades em negociação e atendimento.
- Elaboração de relatórios diários sobre vendas, contribuindo para a análise do desempenho da equipe.
- Proatividade na resolução de problemas, oferecendo alternativas que garantem uma experiência satisfatória ao cliente.
- Atendimento ao cliente com abordagem focada nas necessidades e recomendações adequadas para os resultados da equipe.
- Prospecção de novos clientes utilizando conhecimentos técnicos, ampliando as vendas conforme metas estabelecidas.
- Responsabilidade pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Metodo
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Comprometimento com metas e resultados
- Comprometimento em alcançar metas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação clara e efetiva
- Resiliência em situações desafiadoras
- Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
- Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Gestão eficaz de relacionamentos com clientes
- Visão de negócios para identificar oportunidades
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Paciência e persistência em processos longos
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Informações adicionais
Experiência de mais de 20 anos atendendo o mercado de luxo em decoração.
Cursos profissionais em vendas e design de interiores
Linha do tempo
Gerente de contas corporativas
Grupo Maiori
2026.01 - 2026.07
Gerente comercial
Design Supplier
2020.03 - 2025.04
Consultora de vendas senior
Celina Dias
2018.03 - 2020.03
Ensino Médio -
Metodo