Profissional proativo com experiência em vendas e atendimento ao cliente, destacando-se pela liderança eficaz e comunicação clara. Demonstra ética e profissionalismo, além de empatia no relacionamento interpessoal. Comprometido com normas empresariais, possui agilidade no caixa e habilidade para solucionar problemas, beneficiando a eficiência operacional e satisfação do cliente.
Histórico profissional
Gerente\ Op. de Caixa
AUTO POSTO THOR COM.DE COMBUSTIVEL
Apucarana, PR
10.2021 - 06.2025
Coordenação das funções dos colaboradores conforme normas da empresa.
Atribuição de responsabilidades de acordo com o cargo de Gerente.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Atendimento às necessidades dos clientes para construir relacionamentos comerciais longevos.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
Atendimento ao cliente para venda de produtos de conveniência, buscando oferecer um serviço completo.
Operador de caixa
Sanches e Vecchiate LTDA
Apucarana, PR
02.2021 - 10.2021
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
Operador de caixa
CHURRASCARIA DECKER LTDA
MARILANDIA DO SUL, PR
02.2015 - 10.2020
Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
Formação acadêmica
BACHAREL EM CIENCIAS CONTABEIS - CONTABILIDADE
UNOPAR
APUCARANA
01.2020 - 06.2024
Habilidades e competências
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Liderança para conduzir e motivar equipes
Proatividade em solucionar problemas
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Conhecimento dos prazos das obrigações legais
Sensibilidade para ética profissional
Comunicação clara com clientes e equipes
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Comprometimento com as normas da empresa
Agilidade no atendimento no caixa
Autocontrole para lidar com reclamações
Atenção ao manusear dinheiro
Prática com máquinas de cartão
Objetivo
Em busca de oportunidade, de forma a contribuir para o crescimento da empresa.
Em busca de recolocação na função, nas áreas de experiência, com abertura para novas oportunidades em outros ramos.