Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Objetivo
Linha do tempo
OperationsManager
Fabiana Cristina  da Silveira

Fabiana Cristina da Silveira

Apucarana ,PR

Resumo do currículo

Profissional proativo com experiência em vendas e atendimento ao cliente, destacando-se pela liderança eficaz e comunicação clara. Demonstra ética e profissionalismo, além de empatia no relacionamento interpessoal. Comprometido com normas empresariais, possui agilidade no caixa e habilidade para solucionar problemas, beneficiando a eficiência operacional e satisfação do cliente.

Histórico profissional

Gerente\ Op. de Caixa

AUTO POSTO THOR COM.DE COMBUSTIVEL
Apucarana, PR
10.2021 - 06.2025
  • Coordenação das funções dos colaboradores conforme normas da empresa.
  • Atribuição de responsabilidades de acordo com o cargo de Gerente.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Atendimento às necessidades dos clientes para construir relacionamentos comerciais longevos.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
  • Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
  • Atendimento ao cliente para venda de produtos de conveniência, buscando oferecer um serviço completo.

Operador de caixa

Sanches e Vecchiate LTDA
Apucarana, PR
02.2021 - 10.2021
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.

Operador de caixa

CHURRASCARIA DECKER LTDA
MARILANDIA DO SUL, PR
02.2015 - 10.2020
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
  • Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
  • Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.

Formação acadêmica

BACHAREL EM CIENCIAS CONTABEIS - CONTABILIDADE

UNOPAR
APUCARANA
01.2020 - 06.2024

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Conhecimento dos prazos das obrigações legais
  • Sensibilidade para ética profissional
  • Comunicação clara com clientes e equipes
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Agilidade no atendimento no caixa
  • Autocontrole para lidar com reclamações
  • Atenção ao manusear dinheiro
  • Prática com máquinas de cartão

Objetivo


  • Em busca de oportunidade, de forma a contribuir para o crescimento da empresa.
  • Em busca de recolocação na função, nas áreas de experiência, com abertura para novas oportunidades em outros ramos.

Linha do tempo

Gerente\ Op. de Caixa

AUTO POSTO THOR COM.DE COMBUSTIVEL
10.2021 - 06.2025

Operador de caixa

Sanches e Vecchiate LTDA
02.2021 - 10.2021

BACHAREL EM CIENCIAS CONTABEIS - CONTABILIDADE

UNOPAR
01.2020 - 06.2024

Operador de caixa

CHURRASCARIA DECKER LTDA
02.2015 - 10.2020
Fabiana Cristina da Silveira