Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Fabiane Concli

Fabiane Concli

Porto Alegre,RS

Visão geral

18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Caixa de banco

Unicred Porto Alegre
Porto Alegre, RS
03.2015 - 01.2025
  • Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa. Abertura de chamados para solução de demandas, atividades de cobrança, atendimento via whatsapp sanando dúvidas e indicando passo a passo no APP/IB, conforme a determinação da agência, no período de 2019-2025
  • Atendimento na Central de Relacionamento, com a prestação de apoio administrativo ao cooperado, como geração de segunda via de boletos, resgate e aplicação de investimentos, cotação de moeda, quitação de parcelas de empréstimos, dúvidas referente ao cartão de crédito e do APP/IB e abertura de chamados, quando solicitado, no período de 2015-2019.

Operador de telemarketing receptivo

Banco Matone
Porto Alegre, RS
01.2013 - 10.2014
  • Atendimento ao cliente em serviço de SAC, prestando as informações necessárias para satisfazer cada demanda e ativando outros setores da empresa, se preciso, de forma rápida e eficaz.

Telefonista

Auxiliadora Predial
Porto Alegre, RS
11.2011 - 11.2012
  • Atendimento telefônico transferindo as ligações aos ramais corretos de acordo com as demandas e necessidades.

Operadora de telemarketing receptivo

Atento Brasil
Porto Alegre
09.2006 - 01.2011
  • Venda de planos de navegador de internet, ofertando produtos e serviços, buscando identificar o perfil de consumo para apresentar o plano mais adequado.

Formação acadêmica

Gestão de RH -

Faculdade Estácio
Porto Alegre, RS
03.2020 - 12.2022

Habilidades e competências

  • Ética e discrição perante informações sigilosas e sensíveis
  • Amplo conhecimento dos produtos e serviços bancários
  • Capacidade analítica para propor soluções aos problemas
  • Conhecimento dos produtos e serviços bancários
  • Foco e dedicação aos objetivos da corporação
  • Bom relacionamento com a equipe e a gerência
  • Cordialidade e simpatia no atendimento aos clientes

Linha do tempo

Gestão de RH -

Faculdade Estácio
03.2020 - 12.2022

Caixa de banco

Unicred Porto Alegre
03.2015 - 01.2025

Operador de telemarketing receptivo

Banco Matone
01.2013 - 10.2014

Telefonista

Auxiliadora Predial
11.2011 - 11.2012

Operadora de telemarketing receptivo

Atento Brasil
09.2006 - 01.2011

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Fabiane Concli