Fabiano Garcia
Juiz de Fora,MG
Visão geral
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Supervisor de Licenciamento
Prefeitura de Juiz de Fora
Juiz de Fora, Minas Gerais
03.2023 - Atual
- Geração de relatórios com os resultados da equipe à gerência, oferecendo sugestões e subsídios para a tomada de decisões.
- Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
- Organização das operações diárias, garantindo o cumprimento das diretrizes de produção definidas no planejamento.
Supervisor administrativo no RH
Prefeitura de Juiz de Fora
Juiz de Fora, Minas Gerais
12.2017 - 02.2023
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
- Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
Bancário
Banco Bradesco
Juiz de Fora, Minas Gerais
09.2001 - 04.2013
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
- Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
- Atendimento aos clientes, oferecendo opções de produtos financeiros e oportunidades de investimentos que aumentassem os valores em conta.
- Auxílio aos clientes em transações financeiras através de caixas eletrônicos, concluindo as operações com precisão, eficiência e discrição.
- Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.
- Conferência da autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos para garantir a segurança dos procedimentos.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
Formação acadêmica
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade Geral, Financeira e Gerencial
Faculdade Machado Sobrinho
Juiz de Fora, MG 01.2000 - 12.2004
Habilidades e competências
- Comprometimento com o desenvolvimento da equipe
- Boa organização para delegar tarefas
- Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Empatia para entender e motivar a equipe
- Excelente comunicação interpessoal com equipes e setores
- Capacidade de liderança e motivação da equipe
- Adaptabilidade para lidar com cenários de mudanças
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de liderança de equipes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de negociação e persuasão
Linha do tempo
Supervisor de Licenciamento
Prefeitura de Juiz de Fora
03.2023 - Atual
Supervisor administrativo no RH
Prefeitura de Juiz de Fora
12.2017 - 02.2023
Bancário
Banco Bradesco
09.2001 - 04.2013
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade Geral, Financeira e Gerencial
Faculdade Machado Sobrinho
01.2000 - 12.2004