Fabio De Castro Nascimento Junior
Itapema,SC
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Operações
Glok Sistemas / Ravex Logística
Itapema, SC
2025.02 - 2026.08
- Controle e acompanhamento de operações.
- Validação de veículos em rota conforme procedimentos internos.
- Conferência e registro de informações em sistemas.
- Análise de dados operacionais para acompanhamento dos processos.
- Comunicação com equipes técnicas, clientes e supervisores.
- Apoio na organização e melhoria dos processos internos.
Atendimento ao Cliente
Glok Sistemas / Ravex Logística
Itapema, SC
2025.02 - 2026.08
- Atendimento ao cliente por telefone e canais digitais.
- Suporte e esclarecimento de dúvidas.
- Registro e acompanhamento de solicitações.
- Comunicação com setores internos para resolução de demandas.
- Foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Técnico em Sistemas de Segurança
Aseg Segurança
Guanambi, BA
2020.03 - 2022.11
- Instalação e manutenção de sistemas de CFTV.
- Configuração de alarmes, interfones e fechaduras eletrônicas.
- Atendimento ao cliente e suporte técnico.
- Organização de materiais e equipamentos.
Formação acadêmica
Engenharia da Computação -
Anhanguera
Itapema, SCHabilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Rotinas administrativas
- Controle de processos
- Organização de documentos
- Conferência de informações
- Comunicação clara e objetiva
- Trabalho em equipe
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade
- Facilidade de aprendizado
Habilidades
- Excel Básico
- Atendimento ao Cliente
- Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Informática
- Sistemas internos e facilidade de aprendizado em novas plataformas
Linha do tempo
Analista de Operações
Glok Sistemas / Ravex Logística
2025.02 - 2026.08
Atendimento ao Cliente
Glok Sistemas / Ravex Logística
2025.02 - 2026.08
Técnico em Sistemas de Segurança
Aseg Segurança
2020.03 - 2022.11
Engenharia da Computação -
Anhanguera