Fabricio Augusto Vargas Bianchi
Bauru,SP
Visão geral
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year of professional experience
Histórico profissional
Emissor de passagens no transporte rodoviário
Princesa Do Norte (PRUDENTE & NEVES PASSAGENS LTDA)
Bauru, SP
11.2022 - Atual
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Atendimento telefônico, sanando dúvidas de clientes sobre a venda de passagens e horários de viagens da companhia.
- Prestação de informações ao público, respondendo perguntas sobre itinerários, horários e valores para auxiliar na escolha da passagem.
- Alteração e cancelamento de passagens emitidas, buscando a melhor solução para o cliente dentro das políticas praticadas pela companhia.
- Oferecimento de seguros de viagens, demonstrando aos clientes a importância da compra para a cobertura de eventuais incidentes.
Auxiliar de escritório em geral
LEGIÃO MIRIM DE BAURU
Bauru, SP
09.2015 - 02.2017
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Doutor Carlos Chagas
BauruHabilidades e competências
- Atendimento ao cliente com empatia e eficiência
- Atenção na conferência de informações e dados
- Capacidade de trabalho em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Comunicação clara para passar informações
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Conhecimentos básicos em informática
Linha do tempo
Emissor de passagens no transporte rodoviário
Princesa Do Norte (PRUDENTE & NEVES PASSAGENS LTDA)
11.2022 - Atual
Auxiliar de escritório em geral
LEGIÃO MIRIM DE BAURU
09.2015 - 02.2017
Ensino Médio Completo -
Escola Doutor Carlos Chagas