Felipe de Oliveira Maffra

• Era responsável por abertura e fechamento de caixa, entrada e saída de nota fiscal e atendimento ao cliente e fornecedores.

Participação em programa de capacitação com duração de 5 meses, envolvendo cursos de Banco de Dados, Java, .NET, HTML e CSS

Projeto: Banco do Bradesco

• Treinamento em VBA e noções de SQL voltados para manutenção de sistemas.
• Apoio à equipe na manutenção e suporte de sistemas internos utilizados pelo Bradesco.
• Colaboração em atividades de análise e correção de funcionalidades, garantindo estabilidade e continuidade dos processos.

Projeto: Banco do Bradesco - Cardtech.

• Atuação inicial como shadow por 5 meses, acompanhando um Analista Pleno no desenvolvimento do sistema de cartão virtual e de crédito do Bradesco.
• Treinamento e prática em Angular e Node.js voltados para front-end.
• Após período de shadow, atuação direta por 8 meses em atividades relevantes de desenvolvimento:
  - Implementação de recursos de acessibilidade no sistema de cartão virtual e de crédito.
  - Recriação de páginas do sistema do zero.
  - Desenvolvimento e execução de testes unitários para garantir qualidade e estabilidade das entregas.

Projeto: Vallourec Tubos do Brasil LTDA.

Cargo: Service Desk.

• Responsável por fornecer suporte técnico e resolver dúvidas relacionadas a serviços e equipamentos de TI
• Atendimento a usuários internos, garantindo a continuidade das operações e a satisfação dos clientes
• Registro, acompanhamento e resolução de incidentes de TI , seguindo boas práticas de segurança da informação
• Apoio na gestão de chamados e priorização de demandas, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento