FERNANDA DE ANDRADE ALMEIDA MOREIRA
Barueri,SP
Resumo
Tenho o objetivo de estar atuando em uma das áreas disponíveis da empresa de acordo com minhas qualificações, pois possuo interesse e responsabilidade no exercício da função respeitando as normas da empresa.
Visão geral
14
14
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Consultor comercial
Banco Pan
2021.12 - 2024.11
Analista de atendimento
Fidelizza Mais
2021.02 - 2021.12
Gerente de relacionamento
Parla Contact Center
2018.10 - 2021.02
Menor Aprendiz
Banco Itaú Unibanco
2011.04 - 2014.04
Formação acadêmica
Gestão Comercial
Anhanguera
2022.12 - 2024.12
Habilidades e competências
- Responsabilidade e ética profissional
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Proatividade no atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Gestão de tempo para cumprimento de metas
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Resiliência em situações de pressão
- Disposição para o trabalho em equipe
- Boa comunicação com a equipe
- Capacidade de negociação e persuasão
- Gestão de Carteira
Certificados
CPA 20 – ANBIMA (Ativa)
CORRESPONDENTE BANCÁRIO – FEBRABAN (Ativa)
Linha do tempo
Gestão Comercial
Anhanguera
2022.12 - 2024.12
Consultor comercial
Banco Pan
2021.12 - 2024.11
Analista de atendimento
Fidelizza Mais
2021.02 - 2021.12
Gerente de relacionamento
Parla Contact Center
2018.10 - 2021.02
Menor Aprendiz
Banco Itaú Unibanco
2011.04 - 2014.04