Fernanda Silva dos Santos
Poa,Sp
Resumo
Profissional com forte habilidade em organização e identificação de soluções inovadoras, demonstrando inteligência emocional para gerenciar relações no ambiente de trabalho. Adapta-se rapidamente a mudanças, colaborando eficazmente em equipe para alcançar objetivos e cumprir prazos.
Visão geral
1
1
Language
22
22
years of professional experience
Experiência profissional
Estagiária
Defensoria Pública do Estado de São Paulo (Unidade de Ferraz de Vasconcelos)
2026.07 - 2026.10
- Principais atividades: atendimento ao público. A estagiária ouve
- Relato do cidadão, acolhe a demanda e ajuda a traduzir um problema do cotidiano em uma questão jurídica.
- Elaboração de peças: escreve rascunhos e minutas de petições iniciais, contestações e recursos em áreas como família, cível e consumidor.
- Pesquisa jurídica: busca leis, doutrinas e jurisprudência para fundamentar os casos defendidos pela instituição.
Chefe Administrativo
Allba Indústria e Comércio de Metais Ltda.
2015.02 - 2026.09
- Principais atividades: fechamento de folha de pagamento, apontamento de cartão de ponto, pagamento de funcionários via Sispag, emissão de nota fiscal eletrônica, atendimento a clientes, atendimento a funcionários, contas a receber, contas a pagar, todas as rotinas administrativas, atendimento telefônico, serviços externos e elaboração de escala.
Chefe de Depto. Pessoal
Indústria e Comércio Carelli Ltda.
2007.12 - 2014.12
- Principais atividades: fechamento de folha de pagamento, apontamento de cartão de ponto, pagamento de funcionários via Sispag, emissão de nota fiscal eletrônica, atendimento a clientes, atendimento a funcionários, contas a receber, contas a pagar, todas as rotinas administrativas, atendimento telefônico, serviços externos e elaboração de escalas.
Aux. Administrativo
Elizabeth Massumi Iwamoto - ME.
2006.06 - 2007.07
- Principais atividades: atendimento ao cliente, emissão de pedidos, emissão de notas fiscais, pedidos de compra e atendimento telefônico.
Aux. de Escritório
Renzi Rossi Informática Ltda.
2004.06 - 2004.10
- Principais atividades: Lançamento de despesas de clientes, atendimento telefônico, serviços junto ao INSS.
Formação acadêmica
Graduada - Processos Gerenciais
UBC
Graduada - Recursos Humanos
UBC
Bacharelado - Direito
Unipiaget
Habilidades e competências
- Organização da rotina visando cumprimento de prazos
- Identificação de soluções para problemas desafiadores
- Trabalho em equipe colaborando com diferentes colegas
- Adaptação rápida a mudanças e imprevistos no ambiente profissional
- Inteligência emocional - reconhecer e gerenciar as próprias emoções e as dos outros para manter o equilíbrio e construir relações saudáveis
QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS
- Workshop – Nota Fiscal Eletrônica (Senac São Paulo, conclusão em 2010)
- Depto. Pessoal na Prática (Tecnoponta Treinamentos, conclusão em 2015)
- Pacote Office
- Segurança do Trabalho (conclusão 2023)
- Atendimento ao público (conclusão 2023)
- Saúde Ocupacional (conclusão 2024)
- Ação Educativa na Prevenção e Controle das Doenças e Agravos (conclusão 2024)
- Atendimento ao público (conclusão 2024)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Workshop – Nota Fiscal Eletrônica (Senac São Paulo, conclusão em 2010)
- Depto. Pessoal na Prática (Tecnoponta Treinamentos, conclusão em 2015)
- Pacote Office
- Segurança do Trabalho (conclusão 2023)
- Atendimento ao público (conclusão 2023)
- Saúde Ocupacional (conclusão 2024)
- Ação Educativa na Prevenção e Controle das Doenças e Agravos (conclusão 2024)
- Atendimento ao público (conclusão 2024)
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Estagiária
Defensoria Pública do Estado de São Paulo (Unidade de Ferraz de Vasconcelos)
2026.07 - 2026.10
Chefe Administrativo
Allba Indústria e Comércio de Metais Ltda.
2015.02 - 2026.09
Chefe de Depto. Pessoal
Indústria e Comércio Carelli Ltda.
2007.12 - 2014.12
Aux. Administrativo
Elizabeth Massumi Iwamoto - ME.
2006.06 - 2007.07
Aux. de Escritório
Renzi Rossi Informática Ltda.
2004.06 - 2004.10
Graduada - Processos Gerenciais
UBC
Graduada - Recursos Humanos
UBC
Bacharelado - Direito
Unipiaget