Filipe Felisberto
Jaboatão dos Guararapes,PE
Visão geral
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de TI
Mabuia Comunicação Digital e Produção Cultural LTDA
Olinda, Pernambuco
2023.08 - 2024.12
Atuei na Mabuia prestando suporte técnico e operacional para a equipe e clientes, garantindo eficiência no atendimento e cumprimento de prazos. Fui responsável pela gestão da produtividade, monitoramento de serviços em campo e otimização dos fluxos de trabalho. No atendimento ao cliente, solucionava problemas de forma ágil, mantendo sempre uma comunicação clara e cordial. Além disso, contribuí para a melhoria dos processos, explorando soluções tecnológicas — incluindo o uso de inteligência artificial (IA) — para automatizar tarefas e aumentar a eficiência dos serviços prestados.
Aux. de Serv. Gerais (Org. Adm./Depósito)
VR Construções e Serviços Ltda
Recife, Pernambuco
2018.03 - 2023.05
Responsável pela organização do depósito, com separação, identificação e armazenamento de materiais. Atuava no controle de estoque e prestava apoio nas atividades de carregamento e descarregamento de mercadorias.
Formação acadêmica
Técnico em Redes de Computadores - Formação voltada para a implantação, configuração e manutenção de redes locais (LAN)
Redes de Ensino Grau Técnico
Recife, PE 2014.01 - 2016.05
Tecnologia em Redes de Computadores - Administração, planejamento, implantação e gestão de redes de computadores, segurança da informação.
Centro Universitário Maurício de Nassau
Recife, PE 2018.03 - 2021.04
Habilidades e competências
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Habilidade no uso do Pacote Office
- Domínio de configuração de hardware e software
- Habilidade em suporte e acesso remoto
- Trabalho colaborativo com equipes de desenvolvimento
- Comprometimento com indicadores e metas
- Potencial para aprendizagem de novas funções
- Iniciativa para aprendizagem de novas tarefas
- Disposição e simpatia no atendimento ao público
Linha do tempo
Auxiliar de TI
Mabuia Comunicação Digital e Produção Cultural LTDA
2023.08 - 2024.12
Aux. de Serv. Gerais (Org. Adm./Depósito)
VR Construções e Serviços Ltda
2018.03 - 2023.05
Tecnologia em Redes de Computadores - Administração, planejamento, implantação e gestão de redes de computadores, segurança da informação.
Centro Universitário Maurício de Nassau
2018.03 - 2021.04
Técnico em Redes de Computadores - Formação voltada para a implantação, configuração e manutenção de redes locais (LAN)
Redes de Ensino Grau Técnico
2014.01 - 2016.05