Flávio da Silva Dionisio
Vila Mascote,SP
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
GESTOR / CONSULTOR COMERCIAL e MARKETING
SELFMKT DESENVOLVIMENTOS
São Paulo, SP
2021.10 - Atual
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, promovendo o entendimento das necessidades e expectativas para melhor atendimento.
- Realização de visitas a clientes, apresentando soluções personalizadas e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos.
- Participação em reuniões de equipe, compartilhando insights sobre o mercado e contribuindo para estratégias de vendas eficazes.
- Acompanhamento do processo de vendas, garantindo que as etapas fossem cumpridas e as metas estabelecidas fossem alcançadas.
- Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
- Realização de treinamentos para clientes, empresas e funcionários, capacitando as pessoas com técnicas essenciais para a atuação na área de trabalho escolhida.
Gerente Nacional de Produtos ELÉTRICA (Climatização, Segurança e IOT)
LEROY MERLIN BRASIL
2016.12 - 2021.10
- Desenvolvimento de estratégias para o aumento da produtividade, buscando continuamente melhorar a performance e os resultados da equipe.
- Gestão do relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização por meio de um atendimento personalizado e eficaz.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação contínua e a disseminação de melhores práticas entre os colaboradores.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Desenvolvimento de Produtos junto aos Fornecedores
- Responsável por mais de meio BI de Reais por ano
- Responsável pela gestão de 190 pessoas e mais de 40 Lojas nas seções de Materiais de Construção e Elétrica em Climatização e Casa Conectada
- Dois anos seguidos como Melhor Gerente de Produtos recebendo prêmios superiores a 100 mil reais por ano
- Inovador nos lançamentos de produtos e Marca Própria junto ao Grupo ADEO na França e toda Europa
- Diversas reuniões Internacionais presenciais e online
Gerente Nacional de Produtos MATERIAIS (Tecnologia)
LEROY MERLIN BRASIL
2012.05 - 2016.11
- Desenvolvimento de estratégias para o aumento da produtividade, buscando continuamente melhorar a performance e os resultados da equipe.
- Gestão do relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização por meio de um atendimento personalizado e eficaz.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação contínua e a disseminação de melhores práticas entre os colaboradores.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Desenvolvimento de Produtos junto aos Fornecedores
- Responsável por mais de meio BI de Reais por ano
- Inovador nos lançamentos de produtos e Marca Própria junto ao Grupo ADEO na França e toda Europa
- Diversas reuniões Internacionais presenciais e online
- Líder Internacional no crescimento Inovador de Construção Seca
Chefe de Área de Marketing de Produtos
DURATEX S/A – DIVISÃO DECA – LOUÇAS E METAIS
2010.10 - 2011.10
- Desenvolvimento de estratégias de marketing de produtos, visando aumentar a visibilidade e a aceitação no mercado.
- Coordenação de campanhas promocionais, garantindo que os objetivos de vendas e engajamento fossem alcançados.
- Análise de tendências de mercado, permitindo a identificação de oportunidades para novos lançamentos de produtos.
- Gestão de equipe de marketing, supervisionando atividades e promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Colaboração com equipes multidisciplinares, assegurando a integração das estratégias de marketing com as áreas de vendas e produção.
Especialista de Marketing de Produtos
TIGRE S/A – DIVISÃO PINCÉIS TIGRE – PINCÉIS E ROLOS
2002.03 - 2010.10
- Desenvolvimento de campanhas de marketing digital, engajando o público-alvo e aumentando a visibilidade da marca.
- Análise de métricas de desempenho, avaliando resultados de campanhas e propondo melhorias para otimização de processos.
- Criação de conteúdos para redes sociais, promovendo interações com seguidores e fortalecendo a presença online da empresa.
- Implementação de estratégias de SEO, aumentando o tráfego orgânico no site e melhorando o posicionamento nos buscadores.
- Colaboração com equipes de vendas, alinhando estratégias de marketing e suporte para maximizar a conversão de leads.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de mídia, incluindo planejamento de veiculação e otimização de investimentos.
- Realização de múltiplas tarefas do departamento de marketing, incluindo criação de e-mails, campanhas de mídias sociais, redação de peças publicitárias e tratamento de fotos.
- Elaboração e monitoramento de KPIs de desempenho de campanhas, realizando análise de resultados.
- Planejamento e execução de ações de e-mail marketing, realizando automação e segmentação de público.
Formação acadêmica
MBA - Gestão de Varejo e MKT
ESPM
Pós-Graduação - Especialização Marketing
UNIVERSIDADE MACKENZIE
Bacharel - Comunicação Social – Propaganda, Publicidade e MKT
Universidades Metropolitanas Unidas –UNIFMU (FIAM)
Nível Avançado (curso para atualização)
UNS IDIOMAS
Intensivo Internacional
VEC CANADÁ
Nível Avançado
SKILL English Course
Habilidades e competências
- Pacote Office
- Internet
- Corel Draw
- Photo Shop
- Page Maker
- CANVA
- Business Intelligence
- Trello
- Ferramentas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude e Copilot)
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Capacidade de liderança e motivação de equipes
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Domínio de técnicas de fechamento de vendas
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
- Capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Gestão de tempo para cumprimento de metas
- Agilidade na resolução de problemas
- Proatividade no atendimento ao público
- Altamente Influente
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Francês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Básico
A2
Personalizado
32 anos de atuação na área de MKT, diretamente com Diretoria Geral em grandes indústrias e varejo. Gerenciamento de equipes de mais 350 pessoas diretas e indiretas, gestão estratégica de marca e produtos, plano de marketing, produtos e estratégia comercial para PDV. Planejamento estratégico anual de novos produtos, feiras/eventos nacionais e internacionais, criação de embalagens e tabloides. Habilidade na prever Cenários e criação de Estratégias gerando de resultados efetivos em diversos Mercados, desenvolvendo e gerindo famílias de produtos do ZERO aos MILHÕES, como Construção Convencional e Seca, Climatização, etc. Forte vivência OMNI CANAL, Site e E-commerce e MKT MIX (4 P's). Experiência de estudo, vivência e viagens profissionais no exterior. Profissional altamente influente por onde passa, demonstrando resiliência e forte adaptabilidade. Possui habilidades em liderança e ativação de equipes, comunicação eficaz e grande habilidade de persuasão com clientes e e equipes. Excelente negociador visando sempre os melhores resultados para todos. Inovador e Proativo, com ativa aprimora sua visão sistêmica, com Estratégia aplicada de ponta a ponta.
Informações adicionais
Disponibilidade para Mudança e Viagens
Redes Sociais
Facebook: www.facebook.com/#!/flavio.dionisio.773
Instagram: @flaviodionisio11
YouTube: www.youtube.com/@didicast_edozero
Linha do tempo
GESTOR / CONSULTOR COMERCIAL e MARKETING
SELFMKT DESENVOLVIMENTOS
2021.10 - Atual
Gerente Nacional de Produtos ELÉTRICA (Climatização, Segurança e IOT)
LEROY MERLIN BRASIL
2016.12 - 2021.10
Gerente Nacional de Produtos MATERIAIS (Tecnologia)
LEROY MERLIN BRASIL
2012.05 - 2016.11
Chefe de Área de Marketing de Produtos
DURATEX S/A – DIVISÃO DECA – LOUÇAS E METAIS
2010.10 - 2011.10
Especialista de Marketing de Produtos
TIGRE S/A – DIVISÃO PINCÉIS TIGRE – PINCÉIS E ROLOS
2002.03 - 2010.10
Pós-Graduação - Especialização Marketing
UNIVERSIDADE MACKENZIE
Bacharel - Comunicação Social – Propaganda, Publicidade e MKT
Universidades Metropolitanas Unidas –UNIFMU (FIAM)
Nível Avançado (curso para atualização)
UNS IDIOMAS
Intensivo Internacional
VEC CANADÁ
Nível Avançado
SKILL English Course
MBA - Gestão de Varejo e MKT
ESPM