Atuação na otimização de processos operacionais e melhoria da eficiência de atividades internas.
Estruturação e análise de informações para acompanhamento técnico e melhoria contínua de fluxos.
Tomada de decisão baseada em indicadores operacionais e elaboração de relatórios gerenciais.
Acompanhamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria.
Estágios Profissionais e Acadêmicos - Área de Saúde Animal
Diversas Instituições - PUC, UFMG e PMMG
2022.08 - 2024.06
Atendimento ao cliente, acolhimento e comunicação clara de informações.
Acompanhamento de demandas e realização de follow-up com os envolvidos.
Acompanhamento de fluxos operacionais e cumprimento de normas institucionais.
Trabalho em equipe e cooperação com profissionais de diferentes áreas.
Suporte direto em procedimentos e atividades que exigiam organização, atenção e responsabilidade.
Formação acadêmica
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - ADS
Centro Universitário de Belo Horizonte
Belo Horizonte, MG
Medicina Veterinária - undefined
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
MG
Habilidades e competências
Atendimento ao cliente e suporte ao usuário
Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas
Comunicação clara e escuta ativa
Trabalho em equipe e cooperação multidisciplinar
Identificação e resolução de problemas
Pacote Office
Acompanhamento de demandas e follow-up
Conhecimentos introdutórios em Inteligência Artificial
Organização de processos e informações
Organização e responsabilidade no acompanhamento de atividades
Certificados
Fundamentos de IA Generativa da AWS, 6h
Oracle Academy AI Bootcamp, 4h
Segurança para IA: Visão e Estratégia da Cisco, 4h
Gestão de Projetos e PMO: Do Planejamento ao Impacto Real, 2h
Informações adicionais
Interesse em desenvolvimento profissional na área de Tecnologia da Informação, especialmente em suporte técnico, atendimento ao usuário e sistemas corporativos.
Linha do tempo
Consultor Técnico / Gestor de Dados
Propriedade Rural Familiar
2024.07 - 2026.08
Estágios Profissionais e Acadêmicos - Área de Saúde Animal