Profissional com experiência em relacionamento com o público e execução de atividades administrativas para suporte à gestão. Habilidade em operação de sistemas internos e implementação de controle de informações como analista. Focado em otimizar processos administrativos e melhorar a eficiência organizacional.
Oi, meu nome é
Francisca Martin
Auxiliar Técnico Administrativo
São Paulo,SP
Resumo
Visão geral
1
Language
3
years of post-secondary education
26
years of professional experience
Experiência profissional
ASF (Associação Saúde da Família)São Paulo, SP
Auxiliar Técnico Administrativo
2026.04 - atual
Visão geral de trabalho
- Recebimento e triagem de e-mails, respondendo as mensagens de acordo com a prioridade.
- Recebimento e envio de correspondências e e-mails, prezando pela eficiência na troca de informações.
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
- Triagem de chamadas telefônicas, repassando ligações de acordo com as orientações da direção.
- Organização de arquivos, documentos e correspondências, assegurando a eficiência do fluxo de informações.
- Atualização de cadastros de clientes, facilitando o controle de informações pela empresa.
- Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando o fluxo adequado de informações entre os departamentos.
- Atendimento telefônico e presencial a clientes e fornecedores, mantendo um alto padrão de cordialidade e profissionalismo.
- Participação em reuniões estratégicas, auxiliando com informações necessárias à tomada de decisões dos gestores.
- Participação em reuniões com a equipe para alinhamentos dos processos, sugerindo melhorias.
Associação Comunitária Monte Azul
Auxiliar Técnico Administrativo
2021.03 - 2025.06 (4 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Cadastro e digitação de pacientes da UBS com precisão
- Atendimento e recepção ao público em geral
- Elaboração de relatórios e alimentação de planilhas médicas
- Gerenciamento de malotes e ordens de serviço (OS)
- Suporte a programas de saúde como Mãe Paulistana e pré-natal
Associação Comunitária Monte Azul
Agente Comunitário de Saúde
2020.02 - 2021.03 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Cadastro de famílias e coleta de dados territoriais
- Acompanhamento de pacientes crônicos e infantis
- Apoio a campanhas de vacinação contra Covid-19
- Mapeamento para combate à dengue
- Monitoramento da área de abrangência da unidade
Ikesaki Cosméticos Ltda
Assistente de Atendimento ao Cliente
2017.06 - 2017.09 (3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento a profissionais de beleza
- Cadastro de clientes e vendas de cursos
- Emissão de credenciais para feiras
- Suporte por telefone, e-mail e presencial
- Organização de eventos promocionais internos
Trisul House Construtora e Incorporadora S/A
Auxiliar Administrativo
2015.04 - 2017.01 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente e triagem de solicitações
- Controle de contratos e planilhas (sistema Cisco)
- Agendamento de salas e organização de coffee breaks
- Comunicação com fornecedores e SAC
- Criação de planilha com dados de 300 corretores
Hospital da Luz
Recepcionista
2014.01 - 2014.07 (6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Abertura de fichas e agendamento de exames
- Atendimento a convênios e suporte aos pacientes
- Organização da recepção e triagem
- Suporte em sala durante exames de imagem
- Atualização de dados dos pacientes no sistema
Ibope Monitoração Publicitária
Coleta de Mídia TV
2012.08 - 2013.04 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Inserção e correção de programações televisivas
- Classificação e análise de comerciais
- Controle de base de dados com atenção aos detalhes
- Apoio à equipe de monitoramento
- Atualização de sistemas internos
Casa de Carne Adriano Mei
Assistente Administrativo Comercial
2009.01 - 2011.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes e fornecedores
- Controle de contas a pagar e receber
- Gestão de compras e estoque
- Emissão de relatórios administrativos
- Suporte ao setor financeiro e comercial
Imperial Berrini Office
Recepcionista
2008.03 - 2008.12 (9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Cadastro de visitantes e confecção de crachás
- Agendamento de salas e controle de acessos
- Atendimento ao cliente e suporte administrativo
- Gestão de convênios e agenda corporativa
- Apoio à equipe de segurança e recepção
Varig
Digitadora
1999.01 - 2006.11 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Digitação de passagens aéreas e controle de milhas
- Atualização de dados no sistema interno
- Atendimento a demandas de precisão e agilidade
- Arquivamento digital e físico
- Apoio à equipe de operações
Formação acadêmica
FASP ( Faculdades Associadas de São Paulo)São Paulo
Superior Completo from Administração de Empresas
2013.01 - 2016.01 (3 education.years_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Relacionamento com
- Público
- Rotinas Administrativas
- Operação de Sistemas Internos
- Implementação de controle de informações como Analista
- Execução de atividades administrativas para suporte à gestão
Personalizado
Personalizado
http://www.linkedin.com/in/francisca-mmartinsIdiomas
Português
Intermediário
B1
Interesses
- Amo ler nas minhas horas vagas e viajar com a família
Linha do tempo
Auxiliar Técnico Administrativo
ASF (Associação Saúde da Família)
2026.04 - atual
Auxiliar Técnico Administrativo
Associação Comunitária Monte Azul
2021.03 - 2025.06 (4 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Agente Comunitário de Saúde
Associação Comunitária Monte Azul
2020.02 - 2021.03 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Assistente de Atendimento ao Cliente
Ikesaki Cosméticos Ltda
2017.06 - 2017.09 (3 education.months_Label)
Auxiliar Administrativo
Trisul House Construtora e Incorporadora S/A
2015.04 - 2017.01 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Recepcionista
Hospital da Luz
2014.01 - 2014.07 (6 education.months_Label)
FASP ( Faculdades Associadas de São Paulo)
Superior Completo from Administração de Empresas
2013.01 - 2016.01 (3 education.years_Label)
Coleta de Mídia TV
Ibope Monitoração Publicitária
2012.08 - 2013.04 (8 education.months_Label)
Assistente Administrativo Comercial
Casa de Carne Adriano Mei
2009.01 - 2011.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Recepcionista
Imperial Berrini Office
2008.03 - 2008.12 (9 education.months_Label)
Digitadora
Varig
1999.01 - 2006.11 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)