Vinícius nascimento
Resumo
Experiência de 6 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Excelente atendimento ao cliente e serviços internos , impulsionando o sucesso da equipe.
Visão geral
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar Técnico Administrativo
Fundação Estatal Saúde Da Família- FESF
Salvador, BA
02.2024 - 02.2026
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
- Triagem de chamadas telefônicas, repassando ligações de acordo com as orientações da direção.
- Atendimento a fornecedores e clientes, solucionando as demandas de maneira criativa e objetiva.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes.
- Participação em reuniões com a equipe para alinhamentos dos processos, sugerindo melhorias.
- Suporte aos clientes internos e externos, garantindo soluções rápidas e eficientes a todas as demandas.
Recepcionista
Hospital São Rafael S.A
Salvador, BA
03.2022 - 02.2024
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
- Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
- Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes.
- Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.
- Processamento de e-mails, mantendo uma comunicação eficaz com clientes e colegas.
- Coordenação de reservas e check-ins, garantindo uma recepção organizada e fluida para os clientes.
Aprendiz- Auxiliar Administrativo
Hospital São Rafael S.A
Salvador, BA
10.2019 - 09.2021
- Organização de documentos, facilitando a consulta de informações que auxiliassem nas operações diárias.
- Auxílio em processos administrativos de rotina, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Atendimento aos clientes e parceiros da empresa, proporcionando a satisfação com o serviço.
- Recepção de clientes e visitantes, fornecendo informações e encaminhando-os ao setor responsável.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
Formação acadêmica
Técnico Administrativo -
Centro Estadual Profissional Luiz Navarro de Brito
Salvador-ba 02.2018 - 09.2021
Habilidades e competências
- Pensamento estratégico na tomada de decisões
- Trabalho em equipe e colaboração
- Facilidade de colaboração com colegas e gestores
- Proatividade para buscar soluções aos problemas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Compromisso no manuseio de informações sigilosas
- Familiaridade com processos administrativos
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Análise crítica para tomada de decisões
- Criatividade na resolução de problemas
- Aptidão para trabalho em equipe
Linha do tempo
Auxiliar Técnico Administrativo
Fundação Estatal Saúde Da Família- FESF
02.2024 - 02.2026
Recepcionista
Hospital São Rafael S.A
03.2022 - 02.2024
Aprendiz- Auxiliar Administrativo
Hospital São Rafael S.A
10.2019 - 09.2021
Técnico Administrativo -
Centro Estadual Profissional Luiz Navarro de Brito
02.2018 - 09.2021