FRANCIELE RIBEIRO
Sinop,MT
Resumo
Profissional com sólida experiência em suporte administrativo, destacando-se pela proatividade e atenção aos detalhes. Possui conhecimento avançado em Excel e habilidade em comunicação eficiente com clientes. Demonstra perfil colaborativo e organização exemplar, contribuindo para a otimização de processos internos e melhoria do atendimento ao cliente.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Histórico profissional
Assistente Administrativo
Hospital Regional Jorge de Abreu
Sinop , MT
10.2021 - 11.2023
● Conferência de exames laboratoriais e de Raio-X
● Execução de rotinas administrativas
● Emissão de documentos, contratos e notas fiscais
● Atendimento telefônico e suporte administrativo
● Apoio ao setor jurídico com elaboração de documentos
● Auxílio ao setor de compras
● Organização e controle de arquivos
Atendimento ao Cliente | Cadastro | Cartazista
Assaí Atacadista
Sinop, MT
10.2020 - 09.2021
- Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis, promovendo a satisfação do consumidor.
- Cadastro de clientes no sistema, garantindo a atualização das informações e facilitando o acesso aos dados relevantes.
- Cadastro de empresas e liberação de compras
- Emissão de NF-e
- Trocas, devoluções e cancelamento de itens no PDV
- Fechamento de caixas e conferência financeira
- Elaboração de cartazes promocionais, criando materiais visuais atrativos para divulgação de ofertas e eventos especiais na loja.
- Produção de cartazes, faixas e alteração de preços
- Controle de materiais promocionais
Recepcionista | Secretária
CNA – Escola de Idiomas
Sinop, MT
02.2016 - 03.2020
- Atendimento aos visitantes e clientes, garantindo que as necessidades e solicitações fossem atendidas de forma eficiente.
- Controle da agenda de compromissos, organizando reuniões e eventos conforme a disponibilidade dos profissionais da empresa.
- Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas.
- Contas a pagar e a receber
- Emissão de boletos
- Conciliação bancária
- Controle de estoque e fluxo de caixa
Auxiliar administrativo
Secretaria de Assistência Social – Bolsa Família
Matupá, MT
03.2014 - 11.2015
- Apoio na organização de documentos e arquivos.
- Atendimento ao público e telefônico
- Elaboração de planilhas e relatórios
- Operação do Cadastro Único e Bolsa Família
- Entrevistas, cadastros e orientações
- Apoio em palestras e ações sociais
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - Ensino Médio
Colégio Pitágoras
Juruti12.2010
Habilidades e competências
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Comunicação eficiente com clientes
- Organização de documentos e arquivos
- Informática para emissão de notas
- Atendimento telefônico e presencial
- Controle de estoque e fluxo de caixa
- Elaboração de relatórios e planilhas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Suporte administrativo ao setor jurídico
- Proatividade na realização das tarefas
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
Objetivo
Atuar na área administrativa, contribuindo com a minha experiência em rotinas administrativa, financeira, atendimento ao cliente, organização de processos e apoio aos setores interno, visando eficiência e bons resultados para a empresa.
Linha do tempo
Assistente Administrativo
Hospital Regional Jorge de Abreu
10.2021 - 11.2023
Atendimento ao Cliente | Cadastro | Cartazista
Assaí Atacadista
10.2020 - 09.2021
Recepcionista | Secretária
CNA – Escola de Idiomas
02.2016 - 03.2020
Auxiliar administrativo
Secretaria de Assistência Social – Bolsa Família
03.2014 - 11.2015
Ensino Médio Completo - Ensino Médio
Colégio Pitágoras