Francisco kaua das chagas COSTA
Resumo
Trabalho em equipe , tenho experiência altíssima com o marketing, não quero ser contratado para ficar de brincadeiras ! Quero ganhar dinheiro e quero dar retorno .
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de marketing e vendas
Autônomo
Sousa, Pb
2020.01 - 2026.07
- Criação do planejamento estratégico das campanhas, aumentando a carteira de clientes e consolidando a imagem das marcas no mercado publicitário.
- Elaboração de propostas comerciais, negociando condições contratuais vantajosas para a empresa e os clientes.
- Elaboração de planos de marketing para lançamento de produtos, considerando análise de mercado, tendências e público-alvo.
- Análise de mercado para a identificação de novas oportunidades de negócios, maximizando os resultados das vendas da empresa.
Garçom de bar
Upas bar
Sousa, Pb
2022.01 - 2025.11
- Anotação dos pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações registradas.
- Limpeza das mesas após o uso pelos clientes, contribuindo para a organização e higiene do ambiente.
- Auxílio no fechamento do estabelecimento após o expediente, arrumando cadeiras e mesas, facilitando a abertura no dia seguinte.
- Atendimento aos clientes na mesa, informando a disponibilidade de pratos e bebidas listados no cardápio.
- Recolhimento de pratos, talheres e copos das mesas, encaminhando os itens à cozinha para a limpeza e higienização.
- Preparo e organização das mesas antes do expediente, providenciando talheres, pratos, copos e demais utensílios.
- Recebimento e encaminhamento de clientes às mesas, proporcionando um atendimento profissional.
- Responsável por servir pratos e bebidas, entregando os produtos com cuidado para evitar respingos e derramamentos.
- Atendimento aos clientes, recebendo e direcionando-os para as mesas disponíveis no estabelecimento.
- Apresentação do cardápio aos clientes, recomendando pratos e bebidas conforme as suas preferências.
- Entrega da conta aos clientes, direcionando-os ao caixa ou recebendo o pagamento nas mesas, atentando para a devolução correta do troco.
- Apoio no controle do estoque de bebidas, solicitando a compra de cervejas e vinhos para garantir a disponibilidade no cardápio.
- Verificação do armazenamento de bebidas em locais adequados, preservando a integridade e sabor dos produtos.
- Serviço de pratos e bebidas aos clientes, seguindo os padrões de etiqueta do restaurante.
- Limpeza e organização das mesas, auxiliando na manutenção de um ambiente agradável.
- Cooperação com a equipe de cozinha, facilitando a coordenação e entrega dos pedidos.
- Observação das necessidades dos clientes durante a refeição, oferecendo um serviço proativo.
- Manuseio de sistemas de pagamento, realizando o fechamento de contas nas mesas.
- Resolução rápida de problemas ou reclamações feitas pelos clientes durante o atendimento.
- Atendimento de múltiplas mesas simultaneamente, garantindo a qualidade e agilidade do serviço.
Formação acadêmica
Escola normal de Paiva gadelha
Sousa Habilidades e competências
- Domínio de plataformas de mídia social
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comunicação adequada com colaboradores e fornecedores
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Conhecimento em marketing digital
- Estratégia de conteúdo alinhada ao público-alvo
- Pensamento crítico para solução de problemas
- Empatia com as necessidades do cliente
- Persuasão na negociação com clientes
- Foco nos resultados da equipe
- Conhecimento avançado em marketing digital
- Capacidade de trabalho sob pressão
- Criatividade na resolução de problemas
- Orientação para resultados e metas claras
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Linha do tempo
Garçom de bar
Upas bar
2022.01 - 2025.11
Gerente de marketing e vendas
Autônomo
2020.01 - 2026.07
Escola normal de Paiva gadelha