Avanço na carreiraEquilíbrio entre a vida pessoal e profissionalCultura da empresaDesenvolvimento profissionalOpção de trabalho em casa
Resumo
Assumir com responsabilidade, comprometimento das metas e objetivos exigidos pela Empresa ou Instituição, com dedicação, organização, pontualidade e disponibilidade. Aperfeiçoar meu conhecimentos nesta conceituada empresa a fim de me capacitar melhor!.
Visão geral
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
recanto do tambaqui
Porto Velho, rondonia
03.2019 - Atual
Atendimento ao cliente em diferentes plataformas, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
Organização de agendas e compromissos, facilitando a gestão do tempo e a produtividade da equipe de atendimento.
Colaboração em equipe, promovendo um ambiente harmônico e produtivo para a resolução de problemas dos clientes.
Realização de follow-ups com clientes, verificando a satisfação com os serviços prestados e identificando oportunidades de melhorias.
Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
Garçon
Recanto do Tambaqui
01.2019 - 01.2024
Atendimento ao Publico
Primeiro Emprego
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
EEEFM GETÚLIO VARGAS
Nível Superior - direito
Jardim Aurelio Bernardi, Ji-Paraná
ji-Paraná
01.2025 - 11.2030
Habilidades e competências
Conhecimento em atendimento ao cliente
Proatividade para resolver problemas
Flexibilidade para lidar com mudanças
Comunicação clara e eficaz
Organização de agendas e compromissos
Limpeza e organização do ambiente
Identificação de necessidades dos clientes
Fechamento de caixa preciso
Boa comunicação para interagir com clientes
Comprometimento com o trabalho em equipe
Qualidade no atendimento ao cliente
Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
Flexibilidade para atuar em diversas áreas
Iniciativa na busca por soluções e melhorias
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Proatividade para melhorar a experiência do cliente
Dedicação para resolver problemas de clientes
Comunicação clara e objetiva com o cliente
Organização para manter o espaço de trabalho
Paciência ao lidar com clientes difíceis
Proatividade para identificar e resolver problemas
Agilidade no registro de informações
Ética ao manusear dados pessoais
Controle emocional para lidar com reclamações
Desenvoltura para trabalhar com equipes de outros setores
Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa