Gabriel Zancan
Campinas,Brasil
Visão geral
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Vendedor orçamentista
Alumi Alpha Esquadria de Alumínio
Hortolândia, São Paulo
08.2024 - Atual
- Responsável por todo o ciclo de vendas e atendimento ao cliente B2B.
- Desenvolvi habilidades de negociação e argumentação, mantendo performance comercial consistente.
- Foco em relacionamento, escuta ativa e entrega de soluções sob medida para o cliente.
Agente de negócios
Itaú-Unibanco
Campinas, São Paulo
04.2024 - 07.2024
- Realizei a gestão de contas e atendimento personalizado de clientes PF.
- Apliquei análise de perfil de investidor (API) e ofereci soluções em produtos como CDB, LCI e fundos.
- Atuei na abertura de contas, suporte ao onboarding e resolução de demandas administrativas.
- Destaque pelo atendimento consultivo, com foco em gerar confiança e relacionamento duradouro.
Especialista Digital
Mercedes Benz - Atento
Campinas, Brasil
12.2022 - 04.2024
- Atuei no atendimento de clientes e suporte técnico-administrativo, assegurando alto padrão de excelência em conformidade com os valores da marca.
- Gerenciei demandas via CRM e plataformas internas, promovendo agilidade na resolução de problemas.
- Desenvolvi habilidades em comunicação clara, empatia e fidelização de clientes.
- Colaborei com áreas internas para garantir fluidez nos processos e experiência positiva ao cliente.
Assistente administrativo
General Master
Campinas, SP
12.2021 - 10.2022
- Atuei em processos logísticos de recebimento, conferência, separação e expedição de materiais.
- Otimizei o controle de estoque e o fluxo de materiais com foco em organização e agilidade operacional.
- Trabalhei em equipe com foco em resultados e respeito a prazos, contribuindo com a eficiência da cadeia de suprimentos.
Formação acadêmica
Técnico - Administração Empresarial.
SENAC
Campinas, SP 08.2018 - 12.2019
Bacharelado - Gastronomia e Hotelaria
SENAC
Águas de São Pedro, SP 02.2013 - 12.2014
Tecnólogo - Gastronomia
IGA
Campinas, SP 02.2011 - 12.2012
Tecnólogo - Gestão Financeira
Anhanguera Educacional
Campinas 02.2024 - 12.2025
Habilidades e competências
- Atenção e paciência com os clientes
- Conhecimentos em gestão financeira
- Boa comunicação e relacionamento para criação de redes de contatos
- Proficiência em softwares CRM
- Ética no atendimento ao cliente
- Gestão de clientes
- Facilidade de comunicação e expressão
- Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint para relatórios e apresentações
- Responsabilidade e comprometimento com os objetivos da empresa
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Certificados
- Certificação em Produtos de Investimento CPA-10 pela ANBIMA.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Vendedor orçamentista
Alumi Alpha Esquadria de Alumínio
08.2024 - Atual
Agente de negócios
Itaú-Unibanco
04.2024 - 07.2024
Tecnólogo - Gestão Financeira
Anhanguera Educacional
02.2024 - 12.2025
Especialista Digital
Mercedes Benz - Atento
12.2022 - 04.2024
Assistente administrativo
General Master
12.2021 - 10.2022
Técnico - Administração Empresarial.
SENAC
08.2018 - 12.2019
Bacharelado - Gastronomia e Hotelaria
SENAC
02.2013 - 12.2014
Tecnólogo - Gastronomia
IGA
02.2011 - 12.2012