

"Especialista em Gestão de Pessoas com 18 anos de experiência em ambientes de alta complexidade, onde desenvolvi uma escuta ativa e uma capacidade analítica apurada sobre o comportamento humano. Minha transição para a Fonoaudiologia é movida pelo propósito de unir a visão estratégica do RH ao cuidado terapêutico, utilizando métodos científicos (ABA/VB-MAPP) para reabilitar a comunicação. Meu objetivo é potencializar a autonomia de indivíduos com transtornos do desenvolvimento, aplicando a disciplina e a empatia desenvolvidas ao longo de quase duas décadas lidando com a diversidade e o desenvolvimento humano.
Como a inteligência emocional em crises, a escuta ativa e a mediação de conflitos — são fundamentais para lidar com famílias e pacientes com autismo e outras condições complexas.
Agora tem um guia completo que une:
Esta base sólida vai ajudá-la a transformar a sua vasta experiência de vida numa prática clínica de excelência.
ABA e VB-MAPP na Fonoaudiologia 1. Conceitos Fundamentais (ABA) • Reforço Positivo: Aumentar a probabilidade de um comportamento ocorrer novamente. • Operantes Verbais: Mando (pedir), Tato (nomear), Ecoico (repetir) e Intraverbal (responder/conversar). • Análise de Tarefas: Dividir uma habilidade complexa em passos pequenos. 2. Termos Chave do VB-MAPP • Marcos (Milestones): 170 medidas de desenvolvimento em 3 níveis (0-18 meses, 18-30 meses, 30-48 meses). • Avaliação de Barreiras: Identifica o que impede a aprendizagem (ex: comportamentos de fuga, falta de contato visual). • Avaliação de Transição: Mede se a criança está pronta para ambientes menos estruturados (escola regular). 3. Aplicação Prática • Coleta de Dados: Registar cada acerto e erro para ajustar o plano de voo (terapia). • Generalização: Garantir que a criança use a fala em casa, na escola e no avião, não apenas no consultório. Soft Skills: Do RH para a Fonoaudiologia 1. Inteligência Emocional e Gestão de Crises • Aplicação: Capacidade de manter a calma e acolher famílias em momentos de diagnóstico ou crises comportamentais (TEA), herdada da prontidão da aviação e mediação do RH. 2. Escuta Ativa e Empática • Aplicação: Realizar anamneses profundas, compreendendo não apenas o sintoma clínico, mas a dor e a necessidade real do paciente e seus cuidadores. 3. Comunicação Assertiva • Aplicação: Transmitir planos terapêuticos e orientações de forma clara e profissional para equipas multidisciplinares e familiares. 4. Perfil Analítico e Estratégico • Aplicação: Utilizar a visão de processos do RH para estruturar protocolos de intervenção (como o VB-MAPP) com rigor e organização. 5. Mediação de Conflitos • Aplicação: Facilitar o diálogo em casos de resistência ao tratamento ou dificuldades de adesão escolar.Roteiro de Estudos ABA e VB-MAPP [Número] anos como [Função] em voos [Tipo]. Simpática com os passageiros e eficiente na rotina a bordo, fornecendo atendimento de qualidade e criando uma experiência positiva do cliente com a companhia aérea. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em [Área]. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade. Estudante de [Área] com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa. Profissional com sólida experiência na área [Área] e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional. Profissional com formação em [Curso profissional ou universitário] e [Número] anos de experiência na área. Perfil dinâmico e proativo, com disposição para o trabalho em equipe e o aprendizado constante, contribuindo para o alcance das metas. Experiência de [Número] anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Excelente atendimento ao cliente, impulsionando o sucesso da equipe. Experiência de [Número] anos na área [Área] e amplo conhecimento do mercado. Capaz de criar bons relacionamentos com equipes e clientes, promovendo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas. Experiência de [Número] anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência. Amplo histórico de liderança de equipes, tomando decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas.
A Arte de Cuidar sob Pressão: 18 Anos na Aviação
Com 18 anos de trajetória na aviação comercial, minha carreira foi forjada na intersecção entre a disciplina militar e a sensibilidade humanitária. Mais do que garantir a segurança operacional, especializei-me no atendimento humanizado a passageiros com necessidades complexas, incluindo crianças com autismo, passageiros com epilepsia e condições congênitas diversas.
Minha bagagem inclui:
Minha missão transcende o voo; meu propósito é utilizar cada minuto da minha experiência para ajudar pessoas, unindo a técnica técnica rigorosa ao acolhimento necessário.