Gabriele S. Dalle Laste

• Prospecção ativa, geração e qualificação de leads por meio de plataformas digitais, incluindo LinkedIn e contato telefônico, com foco em oportunidades de maior potencial de conversão;

• Atuação como primeiro contato com o cliente, realizando o acompanhamento ao longo do processo inicial, com foco no agendamento, fortalecimento do relacionamento e avanço para formalização de contrato;

• Atendimento ao público por meio de canais digitais, especialmente WhatsApp, garantindo comunicação clara, ágil e humanizada com os clientes;

• Agendamento de reuniões, organização de agenda e lançamento de dados operacionais em planilhas de controle, assegurando eficiência no fluxo de atendimentos;

• Desenvolvimento de habilidades em comunicação, argumentação e relacionamento com o cliente, com foco na excelência no atendimento;

• Atendimento ao público presencial e virtualmente (WhatsApp), controle de acesso e agendamento de avaliações físicas;

• Apresentação e venda de planos para potenciais clientes, condução de visitas guiadas, gestão de rotinas de renovação de contratos e controle de vencimentos;

• Operação e fechamento de caixa, organização de comprovantes financeiros, conferência de valores e controle de estoque de materiais de uso diário;

• Preenchimento de tabelas operacionais e fiscalização de ambientes;

• Suporte geral à gerência na mediação de situações imprevistas, como emergências de saúde, e acompanhamento dos padrões de limpeza.

• Atendimento ao público, prestando suporte na escolha de produtos e esclarecimento de dúvidas;

• Execução de vendas comerciais de forma presencial e via WhatsApp, acompanhando metas operacionais da loja;

• Organização, controle e reposição de mercadorias em estoque, assegurando a funcionalidade e a apresentação do ambiente;

• Aprimoramento de competências em comunicação, organização interna e fidelização de clientes.