Geovanna Oliveira Fernandes
Resumo
Profissional da área administrativa com 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte aos colaboradores e apoio às rotinas de Recursos Humanos. Atuo em processos de admissão, desligamento e gestão de documentação, elaboração de apresentação e acompanhando os clientes durante a sua jornada de atendimento. Destaco-me pelo zelo com os recursos da empresa, organização e senso de responsabilidade. Perfil comunicativo, proativo e comprometido com resultados.
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo
Consórcio Embracon
Mauá, São Paulo
05.2024 - atual
- Atendimento e suporte aos clientes.
- Apoio administrativo à equipe comercial, acompanhando indicadores, controle de vendas e comissões dos vendedores.
- Gestão do envio e recebimento de malotes, controle de materiais, compras de materiais de escritório, higiene e demais insumos da unidade.
- Controle e pagamento de contas de consumo, contratos e prestadores de serviços.
- Realização de inventários e controle patrimonial da unidade.
- Apoio aos processos de admissão e rescisão.
- Criação de apresentações e apoio em organização de campanhas
Jovem Aprendiz
Equifax I BoaVista
Barueri , São Paulo
09.2022 - 09.2023
- Apoio às rotinas administrativas do Departamento Comercial.
- Elaboração e atualização de relatórios, planilhas e contratos.
- Gestão e organização de documentos físicos e digitais, facilitando a consulta de informações e o suporte às operações diárias.
- Conferência e acompanhamento dos pagamentos dos clientes.
- Elaboração de fluxogramas para mapeamento e padronização de processos internos.
- Apoiei o processo de integração de novos Representantes Comerciais, realizando solicitações de acesso aos sistemas junto à equipe de TI.
Formação acadêmica
Bacharel - Psicologia
Universidade Paulista - Unip
São Paulo 01.2025 - 12.2030
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Rotinas administrativas e apoio no departamento de RH
- Pacote Office
- Gupy
- Salesforce
- NewCon
- Totvs
- Hellosing
- Comunicação
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Atenção aos detalhes
Linha do tempo
Bacharel - Psicologia
Universidade Paulista - Unip
01.2025 - 12.2030
Assistente Administrativo
Consórcio Embracon
05.2024 - atual
Jovem Aprendiz
Equifax I BoaVista
09.2022 - 09.2023