Profissional dedicado com habilidades em atendimento ao cliente e trabalho em equipe. Demonstra paciência e persistência na aprendizagem de novas técnicas, mantendo a qualidade do serviço. Capaz de trabalhar sob pressão e comunicar-se eficazmente com colegas e gestores. Entusiasta por treinamentos, assegurando um ambiente de trabalho limpo e higiênico.
Visão geral
8
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years of professional experience
Histórico profissional
Chapista de lanchonete
Belo Horizonte, Espírito Santo
01.2025 - Atual
Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
Preparo de sanduíches e pratos rápidos, incluindo a seleção de ingredientes como legumes e verduras frescos.
Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene, visando a garantia da saúde e do bem-estar dos clientes e membros da equipe.
Recebimento de mercadorias dos fornecedores, conferindo detalhadamente as notas fiscais e a qualidade dos produtos entregues.
Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
Auxiliar de pizzaiolo
BELO HORIZONTE, Minas Gerais
01.2025 - Atual
Auxílio na montagem e preparo de massas e recheios para pizzas doces e salgadas, atuando como braço direito do pizzaiolo responsável e oferecendo acompanhamento contínuo na cozinha.
Finalização das pizzas após o assamento, cortando os pedaços e distribuindo as caixas aos garçons e entregadores.
Apoio na montagem de recheios para as pizzas, de forma a seguir as receitas e solicitações especiais, como mudanças de ingredientes.
Garçom
DORES DO INDAIA, MINAS GERAIS
01.2020 - 12.2025
Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
Empreendedor
DORES DO INDAIA, MINAS GERAIS
01.2018 - 12.2024
Recebimento de mercadorias e verificação da qualidade e quantidade dos produtos entregues, garantindo a conformidade com os padrões do restaurante.
Conferência da qualidade dos produtos utilizados nos lanches, visando o atendimento aos padrões propostos pela Vigilância Sanitária.
Pesquisa de novos fornecedores, buscando sempre o melhor custo-benefício para a empresa.
Desenvolvimento de estratégias de promoções para atrair novos clientes e aumentar a receita, impulsionando o crescimento do restaurante.
Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Formação acadêmica
ENSINO FUNDAMENTAL
MINAS GERAIS
Habilidades e competências
Paciência e persistência em aprender novas técnicas
Trabalho em equipe para garantir a qualidade do serviço
Atendimento ao cliente com simpatia e eficiência
Limpeza e manutenção da higiene no ambiente de trabalho
Capacidade de trabalhar sob pressão durante picos de demanda
Comunicação clara e eficaz com colegas e gestores
Entusiasmo para participar de treinamentos e cursos