Gilmar Silva Santos
Osasco ,São Paulo
Visão geral
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Vendedor de comércio varejista
Lojas Ângela
Osasco , SP
11.2011 - 04.2023
- Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Estoquista
Nitel calçados e confecções
Barueri , SP
11.2009 - 09.2011
- Realização do processo de etiquetagem dos produtos, codificando itens e checando códigos de barra, contribuindo para a organização do estoque.
- Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
- Registro de dados no sistema e conferência de produtos, organizando o estoque para facilitar a busca das mercadorias.
- Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
- Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
- Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, dando baixa nas notas fiscais.
- Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
Formação acadêmica
Curso Superior de Tecnologia - Marketing
Universidade Nove de Julho
Osasco 02.2020 - 12.2021
Habilidades e competências
- Conhecimentos em gestão de estoque
- Precisão na separação e organização de mercadorias
- Eficiência na organização do estoque
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Comprometimento com as metas de vendas
- Conhecimento no programa Salesforce
- Conhecimentos em informática e Pacote Office
- Raciocínio lógico para otimizar o armazenamento
- Conhecimentos em logística e armazenagem
Certificados
- Certificação em Microsoft Excel Intermediário - Fundação Bradesco.
- Certificação em Administração Financeira - Senac.
- Certificação Operador de Empilhadeira - Senai.
Linha do tempo
Curso Superior de Tecnologia - Marketing
Universidade Nove de Julho
02.2020 - 12.2021
Vendedor de comércio varejista
Lojas Ângela
11.2011 - 04.2023
Estoquista
Nitel calçados e confecções
11.2009 - 09.2011