Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Gilmar Silva Santos

Osasco ,São Paulo

Visão geral

13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Vendedor de comércio varejista

Lojas Ângela
Osasco , SP
11.2011 - 04.2023
  • Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
  • Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

Estoquista

Nitel calçados e confecções
Barueri , SP
11.2009 - 09.2011
  • Realização do processo de etiquetagem dos produtos, codificando itens e checando códigos de barra, contribuindo para a organização do estoque.
  • Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
  • Registro de dados no sistema e conferência de produtos, organizando o estoque para facilitar a busca das mercadorias.
  • Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
  • Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
  • Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, dando baixa nas notas fiscais.
  • Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.

Formação acadêmica

Curso Superior de Tecnologia - Marketing

Universidade Nove de Julho
Osasco
02.2020 - 12.2021

Habilidades e competências

  • Conhecimentos em gestão de estoque
  • Precisão na separação e organização de mercadorias
  • Eficiência na organização do estoque
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Conhecimento no programa Salesforce
  • Conhecimentos em informática e Pacote Office
  • Raciocínio lógico para otimizar o armazenamento
  • Conhecimentos em logística e armazenagem

Certificados

  • Certificação em Microsoft Excel Intermediário - Fundação Bradesco.
  • Certificação em Administração Financeira - Senac.
  • Certificação Operador de Empilhadeira - Senai.

Linha do tempo

Curso Superior de Tecnologia - Marketing

Universidade Nove de Julho
02.2020 - 12.2021

Vendedor de comércio varejista

Lojas Ângela
11.2011 - 04.2023

Estoquista

Nitel calçados e confecções
11.2009 - 09.2011

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