Gilson Cristiano Silva de Melo
SAO PAULO,SP
Resumo
Estou disposto a superar expectativas para proporcionar experiências memoráveis aos clientes. Bom relacionamento com gestores e funcionários devido a habilidades de comunicação e à qualidade dos serviços prestados. Experiência de 5 anos servindo clientes em restaurantes e Hotéis.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Garçom
WZ HOTEL JARDINS
SAO PAULO, SP
2021.07 - 2024.12
Atendimento ao Público, Garçom de Eventos, Montagem de Buffet Eventos e Barman
Garçom
Pizzaria Vêneto
SAO PAULO, SP
2019.10 - 2021.06
Atendimento ao público, Barman, Garçom
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação
Universidade Ahenbi Morumbi
SAO PAULO01.2025
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Atenção no registro de pedidos
- Boa comunicação com equipes de cozinha
- Habilidades manuais para carregar bandejas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Dinamismo para lidar com altas demandas de pedidos
- Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
- Organização no preparo do restaurante
- Capacidade de memorização de cardápios
- Conhecimento em preparo de bebidas
- Conhecimento em regras de etiqueta
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Agilidade ao servir pratos e bebidas
- Iniciativa para aperfeiçoar o serviço
- Organização para um atendimento eficiente
- Pontualidade nos horários de trabalho
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Informações adicionais
Quero aprimorar e aplicar minhas experiências.
Linha do tempo
Garçom
WZ HOTEL JARDINS
2021.07 - 2024.12
Garçom
Pizzaria Vêneto
2019.10 - 2021.06
Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação
Universidade Ahenbi Morumbi