Direção do departamento de pós-venda (peças e serviços) em 16 operações de marcas como Nissan , Jeep , RAM e Fiat .
Atuação na equipe técnica, reportando aos acionistas como Diretor de Pós-venda.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiam uma tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo agilidade e eficiência.
Gerente pós-venda
SCAPINI MOTORES LTDA
06.2004 - 06.2009
Gestão de processos de pós-venda em revenda Honda Automóveis, promovendo melhorias contínuas.
Iniciei minhas atividades nessa empresa com a função de montar a revenda autorizada Honda Automóveis, desde a aquisição de ferramentas, a contratação da equipe de colaboradores
Inaugurado em novembro de 2004
Gestão das operações de pós-venda para atingir metas condicionais pela consultoria.
Desenvolvimento de estratégias de venda de peças e serviços como Gerente Pós-venda.
<font style="vertical-align: inherit;"> Perito de sinistros </font>
JG PERÍCIAS LTDA
<font style="vertical-align: inherit;"> Caxias do Sul </font>, <font style="vertical-align: inherit;"> RS </font>
09.2001 - 06.2004
Atuação como perito de sinistros para Bradesco Seguros e União Novo Hamburgo de Seguros.
Mecatrônico
SUÉCIA CAMINHÕES
Uberlândia, MG
12.2000 - 06.2001
Visão Geral da Empresa: (REVENDA VOLVO CAMINHÕES)
Eletricista, Consultor Técnico, Entrega Técnica, Conserto e Instalações (Motor de Partida e Alternadores.)
(REVENDA VOLVO CAMINHÕES)
Eletricista
PS SUSIN COMÉRCIO DE BATERIAS
05.2000 - 10.2000
Eletricista, Atendimento
Público
Eletricista
LAPÔNIA VEÍCULO
<font style="vertical-align: inherit;"> Caxias do Sul </font>, <font style="vertical-align: inherit;"> RS </font>
05.1995 - 03.2000
Eletricista, Entrega Técnica, Conserto e Instalações (Motor de Partida e Alternadores.)
(REVENDA VOLVO CAMINHÕES)
Eletricista
AUTO ELÉTRICA CASEMIRO
01.1994 - 05.1995
Eletricista e Atendimento ao Público
Formação acadêmica
Superior em Administração de Empresas - Administração de Empresas
Faculdade São Judas Tadeu
Porto Alegre, RS
08.2010 - <font style="vertical.align: inherit;"> Agosto 2017 </font>
MBA - Gestão de Pessoas
São Judas Tadeu
Porto Alegre, RS
07.2021 - <font style="vertical.align: inherit;"> Dezembro 2022 </font>
Habilidades e competências
Facilidade de adaptação em novos ambientes
Planejamento estratégico e gestão de pessoas
Conhecimento técnico na área de funilaria, pintura, mecânica de veículos
Capacidade de delegar tarefas com eficiência
Visão sistêmica na identificação de oportunidades de negócios
Bom relacionamento interpessoal para fidelização de clientes
Pensamento estratégico para diretrizes de trabalho
Proatividade na resolução e mitigação de problemas