GIOVANNA ANSELMO LIMA
Paulínia,SP
Resumo
Profissional versátil com excelência no atendimento ao cliente e forte capacidade de adaptação a novas funções. Demonstra eficiência na organização de documentos e arquivos, além de proatividade em demandas diárias. Possui conhecimento avançado dos aplicativos da Microsoft e Google para gestão de tarefas, promovendo qualidade e precisão nas informações registradas.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apta a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Auxiliar administrativa com experiência de 8 anos em controle, arquivamento e atualização de documentos. Atenta aos detalhes e organizada, gerando informações confiáveis e precisas para a gestão das rotinas da empresa, prezando pela qualidade dos serviços.
Visão geral
4054
4054
years of post-secondary education
Histórico profissional
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
LIMA E ANSELMO A CENTER OFICINA INJ ELET
01.2016 - Atual
- Atuo na parte de financeiro, administração e sistemas
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalização para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Formação acadêmica
PSICOLOGIA - PSICOLOGIA
Universidade São Francisco
Campinas, SP 01.2022 - 12.2027
CURSO DE AUTISMO - PSICOLOGIA
EDUCAWEB
Campinas, SPCAPACITAÇÃO - PARALISIA CEREBRAL E ENSINO DE HABILIDADES BÁSICAS - PSICOLOGIA
EDUCAWEB
Campinas, SPAUTISMO E COMORBIDADES - PSICOLOGIA
EDUCAWEB
Campinas, SPHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Produtividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Prática com organização de reuniões e eventos
- Conhecimento dos Aplicativos da Microsoft (word/exel) para gestão de tarefas
- Conhecimento dos Aplicativos da Google (documentos/planilhas/drive) para gestão de tarefas
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Familiaridade com processos administrativos
- Adaptabilidade a novas funções
- Excelência no atendimento ao cliente
DISPOSIÇÃO
Disponível
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
PSICOLOGIA - PSICOLOGIA
Universidade São Francisco
01.2022 - 12.2027
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
LIMA E ANSELMO A CENTER OFICINA INJ ELET
01.2016 - Atual
CURSO DE AUTISMO - PSICOLOGIA
EDUCAWEB
CAPACITAÇÃO - PARALISIA CEREBRAL E ENSINO DE HABILIDADES BÁSICAS - PSICOLOGIA
EDUCAWEB
AUTISMO E COMORBIDADES - PSICOLOGIA
EDUCAWEB