Giovanna Louise Wenzel
São Carlos,SP
Resumo
Experiência como estagiária em atendimentos presenciais, telefônicos e online aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpática e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Histórico profissional
Estagiária
Baby Disney
São Carlos , SP
09.2024 - 09.2025
Confeiteira
Sweet Party/Céu de Açúcar
São Carlos , SP
07.2022 - 04.2024
- Preparação de massas e coberturas, garantindo a qualidade e a consistência dos produtos finais.
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre os produtos e recebendo feedback sobre as opções disponíveis.
- Preparo de doces, massas e bolos, seguindo as boas práticas de confeitaria e os métodos ideais a cada tipo de receita para assegurar a qualidade dos produtos.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
Estagiária
Vivá Centro Montessori
São Carlos , SP
08.2021 - 07.2022
Vendedora
Supricompel
São Carlos , SP
12.2018 - 12.2020
Formação acadêmica
Pedagogia
Unicep
São Carlos Confeitaria e Cake Design
Instituto Mix
São Carlos Habilidades e competências
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Capacidade de aprendizado rápido
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
- Organização para cumprir com as demandas diárias
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Discrição para lidar com informações confidenciais
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Estagiária
Baby Disney
09.2024 - 09.2025
Confeiteira
Sweet Party/Céu de Açúcar
07.2022 - 04.2024
Estagiária
Vivá Centro Montessori
08.2021 - 07.2022
Vendedora
Supricompel
12.2018 - 12.2020
Pedagogia
Unicep
Confeitaria e Cake Design
Instituto Mix