Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Linha do tempo
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Gislaine Gouvea Pegoraro

Gislaine Gouvea Pegoraro

Araras,SP

Resumo

Experiência de 25 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência. Com foco no atendimento e recebimento de clientes e fornecedores. Cordial e com bom relacionamento interpessoal, proporcionando experiências positivas.

Profissional prático e eficiente, capaz de realizar com maestria atividades na área. Reconhecida pela organização das demandas, priorizando as atividades de maior impacto e trabalhando em equipe para alcance dos objetivos. Perfil dinâmico e proativo, com ênfase no aprendizado constante a fim de contribuir para o alcance das metas.

Visão geral

14
14
years of professional experience

Experiência profissional

Auxiliar Administrativo

Prefeitura Municipal de Araras
Araras
2017.08 - 2024.04
  • Atuei como auxiliar administrativo nas Secretarias da Fazenda (finanças/tributação/Execução fiscal), de Comunicação Social e Institucional, Gabinete do Prefeito, Saúde, Segurança/Trânsito, Desenvolvimento Econômico, Administração. Em todas elas desempenhei tarefas pertinentes ao que
  • Departamento necessitava;
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Telefonista

Krepischi Lar e Construção LTDA
Araras, SP
2015.09 - 2017.06
  • Prestação de atendimento interno e externo, fornecendo as informações solicitadas, direcionando dúvidas de clientes aos responsáveis e contribuindo para a boa comunicação na empresa. Atuava como telefonista e monitoramento interno da loja por câmeras.

Auxiliar financeiro

FH Máquinas e Equipamentos
Araras, SP
2013.07 - 2014.09
  • Auxílio nas rotinas administrativas da empresa, incluindo recebimentos, conferência de valores, compras e suporte geral para a equipe, de forma a tornar os processos fluidos e ágeis.
  • Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
  • Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.

Auxiliar de escritório

Deltalub indústria e comércio de óleo ltda
Araras, Sp
2010.06 - 2012.03

Emissão de notas fiscais de faturamento

  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.

Formação acadêmica

Atendimento telefônico e recepção - Recepção e atendimento

SENAI
Araras
06.2009

Aprendendo a empreender - Emprenndedorismo

Sebrae / Ágora
Porto Ferreira
12.1996

Ensino médio - Ensino médio

E E P S G. Prof. Whashington Luiz
Porto Ferreira
12.1995

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Ética ao lidar com dados confidenciais
  • Familiaridade com processos administrativos
  • Comprometimento em registrar informações precisas

Informações adicionais

Brasileira, casada, nascida em 18/09/1074

Linha do tempo

Auxiliar Administrativo

Prefeitura Municipal de Araras
2017.08 - 2024.04

Telefonista

Krepischi Lar e Construção LTDA
2015.09 - 2017.06

Auxiliar financeiro

FH Máquinas e Equipamentos
2013.07 - 2014.09

Auxiliar de escritório

Deltalub indústria e comércio de óleo ltda
2010.06 - 2012.03

Atendimento telefônico e recepção - Recepção e atendimento

SENAI

Aprendendo a empreender - Emprenndedorismo

Sebrae / Ágora

Ensino médio - Ensino médio

E E P S G. Prof. Whashington Luiz
Gislaine Gouvea Pegoraro