Gislaine Cristina Chaves Del Grossi DEL GROSSI
GUARIBA,Sp
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de caixa
Copiando cooperativa agronegócio
Guariba, SP
2019.12 - Atual
- Atendimento ao cliente no caixa, garantindo um serviço cortês, rápido e eficiente durante todo o processo de compra.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões e outras formas, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Emissão de notas fiscais e cupons, controlando a documentação necessária para garantir a conformidade fiscal da empresa.
- Manutenção da organização do local de trabalho, contribuindo para um ambiente limpo e agradável para os clientes e colaboradores.
- Resolução de dúvidas e reclamações dos clientes, proporcionando um atendimento de qualidade e promovendo a satisfação do consumidor.
- Colaboração com a equipe na execução de promoções, aumentando a visibilidade dos produtos e incentivando as vendas.
- Controle de trocas e devoluções, garantindo que o processo fosse realizado de acordo com as políticas da empresa.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
Instrutor de autoescola
Auto escola Angélica
Jaboticabal, SP
2014.07 - 2015.07
Instrutor de autoescola
Auto escola Angélica
Guariba, SP
2012.11 - 2013.09
Instrutor de autoescola
Auto escola Ribeiro
Guariba, Sp
2008.03 - 2012.04
- Orientação aos alunos sobre regras de trânsito, promovendo a conscientização e segurança nas ruas durante as aulas práticas.
- Avaliação de habilidades dos alunos, garantindo que cada um estivesse preparado para os testes de direção e obtivesse a carteira.
- Demonstração de técnicas de direção, capacitando os alunos a manobras complexas em diferentes condições de tráfego e clima.
- Preparação de materiais didáticos, facilitando o entendimento dos alunos sobre conteúdos teóricos e práticos relacionados à direção.
- Acompanhamento de aulas práticas, observando o desempenho dos alunos e oferecendo feedback construtivo para melhorias contínuas.
- Gestão de horários de aulas, organizando a agenda para atender as necessidades dos alunos e maximizar a eficiência do instrutor.
- Solicitação da agenda de trabalho do dia ao atendente, organizando-se antecipadamente para cumprir as obrigações com eficiência.
- Controle e organização da agenda de aulas práticas, garantindo a disponibilidade dos veículos para atender os alunos de acordo com a demanda.
Instrutora pratica de direção
Kids ltda
Guariba, SP
2006.03 - 2007.02
- Acompanhamento de aulas práticas de direção, assegurando que os alunos compreendessem as regras de trânsito e segurança.
- Orientação aos alunos durante as práticas, promovendo a autoconfiança e habilidades necessárias para a condução segura de veículos.
- Avaliação do desempenho dos alunos, fornecendo feedback construtivo para aprimorar suas técnicas de direção e comportamento no trânsito.
- Desenvolvimento de materiais didáticos e exercícios práticos, facilitando a compreensão dos conceitos de direção e legislação de trânsito.
- Coordenação de simulações de situações de trânsito, preparando os alunos para responder a imprevistos de maneira adequada e segura.
- Colaboração com outros instrutores, compartilhando melhores práticas e experiências para melhorar a qualidade do ensino de direção.
- Operação de máquinas e equipamentos, seguindo os procedimentos técnicos e padrões de segurança da empresa.
- Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
Vendedora
Foto star calçados
Guariba, SP
2003.01 - 2005.09
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem expostos de maneira atrativa e acessível.
- Participação em treinamentos de vendas, aprendendo técnicas para melhorar o relacionamento com os clientes.
- Realização de atividades de reposição de estoque, assegurando que os produtos sempre estivessem disponíveis para os clientes.
- Colaboração em campanhas promocionais, buscando atrair mais clientes e aumentar as vendas da loja.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Formação acadêmica
José pacifico
GuaribaHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as políticas da loja
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
Linha do tempo
Operador de caixa
Copiando cooperativa agronegócio
2019.12 - Atual
Instrutor de autoescola
Auto escola Angélica
2014.07 - 2015.07
Instrutor de autoescola
Auto escola Angélica
2012.11 - 2013.09
Instrutor de autoescola
Auto escola Ribeiro
2008.03 - 2012.04
Instrutora pratica de direção
Kids ltda
2006.03 - 2007.02
Vendedora
Foto star calçados
2003.01 - 2005.09
José pacifico