Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
Manager
GRACILENE SANTANA DE SOUZA FREITAS

GRACILENE SANTANA DE SOUZA FREITAS

Itabatan,BA

Resumo do currículo

+10 anos de experiência em rotinas administrativas, suporte a áreas estratégicas e comunicação interna.
- Forte atuação com SAP, indicadores de desempenho, gestão de processos e relacionamento com stakeholders.
- Perfil colaborativo, organizado e orientado a resultados, com facilidade de articulação entre áreas como RH, Suprimentos, Produção e Facilities.
- Vivência em Customer Experience (CX), gestão de treinamentos, controle de absenteísmo e produtividade.
- Conhecimento em legislação, emissão de receituários, gestão de documentos e sistemas integrados.

Visão geral

18
18
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista CSC Júnior

Suzano S.A.
Mucuri, BA
02.2024 - 07.2025
  • Atuação no Centro de Serviços Compartilhados com foco em padronização e eficiência de processos administrativos.
  • Interface com áreas internas e externas, gestão de legislação e emissão de receituários via sistema Agrotis.
  • Gestão de insumos e análise de relatórios de entrada e saída de produtos químicos.
  • Responsável por pagamentos a fornecedores e interface direta com almoxarifado e operação.

Assistente Administrativo II

Suzano S.A.
Mucuri, BA
11.2021 - 02.2024
  • Controle de indicadores operacionais e apoio à gestão de suprimentos.
  • Suporte à comunicação interna e integração de equipes.

Assistente Administrativo II

Suzano S.A.
Mucuri, BA
06.2019 - 11.2021
  • Gestão de treinamentos, absenteísmo e produtividade.
  • Relacionamento com fornecedores e processos de compras via SAP.

Técnico em Apoio Administrativo

Suzano S.A.
Mucuri, BA
02.2014 - 06.2019
  • Apoio ao RH, emissão de notas fiscais, controle documental e suporte à produção de mudas.
  • Utilização de SAP (RC, PC, MIGO, MIRO), gestão de treinamentos (SGT) e relatórios financeiros.

Auxiliar Administrativo

Secretaria Municipal de Educação
Mucuri, BA
01.2008 - 01.2014
  • Atendimento ao público, organização de documentos e elaboração de históricos escolares.

Estagiária - Departamento Pessoal

FERTSOLO Adubos Orgânicos e Serviços Ltda
01.2008 - 12.2008
  • Apoio em rotinas administrativas e organização de arquivos.

Formação acadêmica

MBA - Gestão de Negócios

ESALQ/USP - Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz

Tecnólogo - Administração de Empresas

UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

Habilidades e competências


  • Gestão de Treinamentos
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
  • Excel intermediário para planilhas e controles
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Domínio em Excel para criação de relatórios
  • Capacidade analítica para melhoria de processos
  • Clareza na apresentação de relatórios
  • Familiaridade com o sistema SAP
  • Organização para controle de custos
  • Comunicação clara e eficaz com a equipe
  • Foco na melhoria contínua dos processos
  • Visão lógica para mapeamento de processos

Certificados

  • Inteligência Emocional 4.0
  • Customer Experience (CX)
  • Programação Neurolinguística (PNL)
  • Sistema Integrado de Gestão (SIG) - Palestra
  • Microsoft Office - Help Line Informática
  • Inglês Básico - EF

Personalizado

Categoria AB

Linha do tempo

Analista CSC Júnior

Suzano S.A.
02.2024 - 07.2025

Assistente Administrativo II

Suzano S.A.
11.2021 - 02.2024

Assistente Administrativo II

Suzano S.A.
06.2019 - 11.2021

Técnico em Apoio Administrativo

Suzano S.A.
02.2014 - 06.2019

Auxiliar Administrativo

Secretaria Municipal de Educação
01.2008 - 01.2014

Estagiária - Departamento Pessoal

FERTSOLO Adubos Orgânicos e Serviços Ltda
01.2008 - 12.2008

Tecnólogo - Administração de Empresas

UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

MBA - Gestão de Negócios

ESALQ/USP - Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz

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