GRAZIELY PAULA SILVA PASSOS
Sete Lagoas,MG
Resumo
Profissional com mais de 5 anos de experiência nas áreas bancária e financeira, com sólida experiência em gestão comercial, vendas consultivas, atendimento ao cliente, comercialização de produtos e serviços bancários e liderança de equipes. Possuo uma trajetória de crescimento profissional, evoluindo do atendimento ao cliente para a atuação em vendas, supervisão e gestão comercial. Comunicativa, organizada e orientada a resultados, com forte habilidade em negociação, relacionamento com clientes e desenvolvimento de equipes. Atualmente, cursando Bacharelado em Administração.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Analista financeiro
Crefisa
Sete Lagoas, MG
2026.08 - Atual
Prospecção e atendimento consultivo; análise de oportunidades de crédito; elaboração de simulações e propostas; negociação e fechamento de contratos; acompanhamento de leads e propostas; pós-venda e relacionamento com clientes; atuação com metas e indicadores comerciais.
Supervisora de Vendas
Soldi Promotora de Vendas Ltda
2025.02 - 2026.06
- Liderança e desenvolvimento da equipe comercial.
- Acompanhamento de metas e indicadores.
- Treinamento de colaboradores.
- Estratégias para aumento de resultados.
- Atendimento consultivo e suporte aos clientes.
Promotora de Vendas
Reis Intermediação de Negócios Ltda
2023.09 - 2025.01
- Venda consultiva.
- Prospecção e fidelização de clientes.
- Negociação e fechamento de vendas.
- Pós-venda e cumprimento de metas.
Promotora de Vendas
Reis Intermediação de Negócios Ltda
2022.01 - 2023.03
- Atendimento ao público.
- Apresentação de produtos.
- Prospecção de clientes.
- Apoio às metas comerciais.
Operadora de Teleatendimento Híbrido
Facil Brasil Contact Center Ltda
2020.11 - 2021.10
- Atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais.
- Registro de atendimentos.
- Oferta de produtos e serviços.
- Resolução de solicitações.
- Cumprimento de indicadores de qualidade e produtividade.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
Universidade Estácio de Sá – EAD
Recursos Humanos - Ensino técnico
Promove
Sete Lagoas2025-07
Gestão Empresarial - Ensino técnico
Promove
Sete Lagoas2022-11
Mídias Sociais - Ensino técnico
Promove
Sete Lagoas2021-11
Marketing - Ensino técnico
Promove
Sete Lagoas2021-11
Empreendedorismo - Ensino técnico
Promove
Sete Lagoas2020-11
Habilidades e competências
- Liderança
- Vendas Consultivas
- Atendimento ao Cliente
- Negociação
- Comunicação
- Organização
- Trabalho em Equipe
- Pacote Office
- Facilidade com Tecnologia
- Resolução de Problemas
- Proatividade para resolver eventuais problemas
- Foco no cliente e em resultados
- Excelente comunicação verbal com clientes
- Integridade ao lidar com informações confidenciais
- Capacidade de análise e interpretação de dados financeiros
CURSOS
- Técnico em Recursos Humanos
- Marketing
- Gestão
- Mídias
- Empreendedorismo
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento em CRM e gestão de leads
Informações adicionais
- CNH categoria B
- Disponibilidade para viagens
Linha do tempo
Analista financeiro
Crefisa
2026.08 - Atual
Supervisora de Vendas
Soldi Promotora de Vendas Ltda
2025.02 - 2026.06
Promotora de Vendas
Reis Intermediação de Negócios Ltda
2023.09 - 2025.01
Promotora de Vendas
Reis Intermediação de Negócios Ltda
2022.01 - 2023.03
Operadora de Teleatendimento Híbrido
Facil Brasil Contact Center Ltda
2020.11 - 2021.10
Bacharelado - Administração
Universidade Estácio de Sá – EAD
Recursos Humanos - Ensino técnico
Promove
Gestão Empresarial - Ensino técnico
Promove
Mídias Sociais - Ensino técnico
Promove
Marketing - Ensino técnico
Promove
Empreendedorismo - Ensino técnico
Promove