Guilherme Klippel Pinheiro
Porto Alegre,RS
Visão geral
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Leindecker Predial
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
01.2024 - 01.2025
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Caixa
Padaria e Confeitaria Petrópolis
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
10.2020 - 03.2022
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
Auxiliar de escritório
Porto Sul Bens Imóveis
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
01.2020 - 08.2020
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Organização, gestão e separação correta de documentos, contribuindo para o pleno andamento do setor administrativo.
Auxiliar
Bella du Portto
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
01.2018 - 12.2019
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Auxílio nas atividades logísticas, como acompanhamento de entregas e recebimento de materiais, assegurando a eficiência das operações.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
Estagiário
Polícia Civil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
03.2016 - 03.2017
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Uniasselvi
Porto Alegre, RS 03.2023 - 06.2026
Técnico - T.I
Fundatec
Porto Alegre, RS 03.2024 - 04.2026
Técnico - Rotinas Administrativas
Prepara Cursos
Porto Alegre 06.2014 - 06.2015
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Linha do tempo
Técnico - T.I
Fundatec
03.2024 - 04.2026
Auxiliar administrativo
Leindecker Predial
01.2024 - 01.2025
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Uniasselvi
03.2023 - 06.2026
Caixa
Padaria e Confeitaria Petrópolis
10.2020 - 03.2022
Auxiliar de escritório
Porto Sul Bens Imóveis
01.2020 - 08.2020
Auxiliar
Bella du Portto
01.2018 - 12.2019
Estagiário
Polícia Civil
03.2016 - 03.2017
Técnico - Rotinas Administrativas
Prepara Cursos
06.2014 - 06.2015