Gerente de hotel
Hotel Santa Rita
Caxias , Maranhão
01.2024 - 12.2025
Guilherme Mota Pereira
Caxias ,Maranhao
Experiência profissional
Recepcionista de hotel
Hotel Alecrim
Caxias , Maranhão
04.2021 - 12.2023
- Atendimento cordial aos hóspedes, proporcionando informações sobre serviços e facilitando a comunicação com outras áreas do hotel.
- Realização do check-in e check-out, assegurando que todos os procedimentos fossem seguidos de forma eficiente e organizada.
- Controle de reservas, garantindo que as informações estivessem atualizadas e que os hóspedes recebessem as acomodações desejadas.
Auxiliar administrativo de diretoria
ESCOLA MUNICIPAL FRANCISCO ALVES CAVALCANTE
Sao joao do soter , Maranhão
03.2018 - 03.2020
- Apoio na organização de agendas da diretoria, assegurando que compromissos fossem cumpridos de forma pontual e eficiente.
- Controle de documentos administrativos, garantindo que arquivamentos e atualizações fossem feitos de maneira correta e ágil.
- Preparação de relatórios de atividades, ajudando na análise do desempenho e na identificação de áreas de melhoria.
- Gerenciamento de solicitações de compra, assegurando que materiais e serviços necessários fossem adquiridos em tempo hábil.
- Apoio à diretoria na organização da agenda de compromissos, realizando os contatos externos e internos para o cumprimento dos acordos.
Formação acadêmica
Ciências Da Natureza - fenômenos naturais
Universidade Estadual Do Maranhão
Caxias 06.2025
Técnico em Agropecuária - Produção e operações agropecuárias
Casa Famíliar Rural
Saia João Do Soter 01.2021
Habilidades e competências
- Comprometimento com a excelência no serviço
- Aptidão para trabalhar em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade na resolução de problemas
- Flexibilidade para atuar em diferentes funções
- Capacidade de delegar tarefas
- Gerenciamento eficaz de conflitos
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Capacidade de planejamento e organização
- Organização para gerenciar as tarefas diárias
- Comunicação efetiva com funcionários e hóspedes
- Capacidade de trabalho sob pressão
- Controle emocional para lidar com reclamações e feedbacks
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Liderança para orientar a equipe de trabalho
- Destreza na mediação de conflitos
Idiomas
Espanhol
Básico
A2
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe de Biologia no desenvolvimento do projeto Psicultura
Linha do tempo
Gerente de hotel
Hotel Santa Rita
01.2024 - 12.2025
Recepcionista de hotel
Hotel Alecrim
04.2021 - 12.2023
Auxiliar administrativo de diretoria
ESCOLA MUNICIPAL FRANCISCO ALVES CAVALCANTE
03.2018 - 03.2020
Ciências Da Natureza - fenômenos naturais
Universidade Estadual Do Maranhão
Técnico em Agropecuária - Produção e operações agropecuárias
Casa Famíliar Rural