Haiane Ferreira
Bela vista ,Ms
Resumo
Profissional experiente, com foco em melhorar a experiência do cliente, promovendo um relacionamento de confiança e fidelização. Proativo e flexível, com capacidade de adaptação a novas situações e desafios, contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa.
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Ace , Atendente de loja ,auxiliar de professora.
Prefeitura, Neris Sanches , IEBV
Bela vista , Ms
2024.02 - 2025.02
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Formação acadêmica
Pedagogia -
Cursando ensino superior
Anhanguera Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Colaboração com a equipe de trabalho
- Gentileza no trato com os clientes
- Iniciativa para buscar conhecimento na área
- Comprometimento com um bom atendimento
- Excelência no atendimento ao cliente
- Escuta ativa para o pedido do cliente
- Capacidade de aprendizado rápido
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
Tenho muita disposição e vontade para enfrentar os desafios da vida profissional.
Estou comprometida a aprender e adquirir as habilidades necessárias.
Linha do tempo
Ace , Atendente de loja ,auxiliar de professora.
Prefeitura, Neris Sanches , IEBV
2024.02 - 2025.02
Pedagogia -
Cursando ensino superior