Hamabili Machado
Jundiaí,São Paulo
Resumo
Profissional com mais de 24 anos de experiência no varejo, sendo 19 deles dedicados à gestão de franquias — atuando de forma estratégica em operações, treinamento, liderança e performance de equipes. Com MBA voltado para Gestão de Varejo Físico e Online, desenvolvi uma visão ampla e integrada do negócio, conectando planejamento, execução e resultados, tanto no ponto de venda quanto nos canais digitais. Foram 7 anos como Gestora Nacional de Operações, liderando performance de unidades franqueadas, e 3 anos como Coordenadora de T&D, desenvolvendo líderes e equipes em diferentes níveis. E 9 anos como Consultora de Franquias e de Negócios Atuei diretamente com a diretoria executiva, fornecendo análises estratégicas para tomada de decisão e suporte completo à rede franqueada nas áreas de marketing, vendas, gestão financeira, planejamento e capacitação.
Visão geral
20
20
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultora de franquias e estrategista Sr
Grupo Hope
São Paulo, São Paulo
2022.06 - 2026.02
- Gestão dos processos operacionais, garantindo a eficiência e a agilidade nas atividades da equipe.
- Avaliação do desempenho da equipe através de Kips de desempenho, fornecendo sessões de treinamento e capacitação para o alcance das metas e objetivos de produção.
- Implementação de estratégias de gestão de estoque junto aos colaboradores, garantindo que a equipe trabalhasse focada no alcance dos resultados esperados pela direção da empresa.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, atuando de forma proativa para manter um ambiente de trabalho positivo.
- Interação com outras áreas da empresa, facilitando a comunicação e a colaboração para o alcance dos objetivos comuns.
- Elaboração de relatórios gerenciais, apresentando resultados e propondo melhorias nas operações para a alta direção.
- Treinamento e capacitação da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria do clima organizacional.
- Análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a formulação de ações corretivas e preventivas nos processos.
- Desenvolvimento de estratégias operacionais, visando a otimização de recursos e a melhoria contínua dos serviços prestados.
- Coordenação das atividades diárias, supervisionando a execução de tarefas e assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
- Pesquisa de mercado, coletando informações relevantes sobre concorrentes e tendências para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
- Implementação de processos de melhoria continua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.
- Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria, incluindo a parte financeira como DRE e fluxo de caixa
Consultora de Campo e de Negócios - Sênior
Grupo Uni.co
2014.04 - 2022.04
- Responsavel pela gestão indireta de 26 franquias, sendo 8 multifranqueados. Elaboração de plano de ação para atingimento de metas e resultados financeiros;
- Formação de várias turmas de franqueados, líderes e vendedoras tanto na parte operacional como analítica do negócio, promovendo a alta satisfação dos clientes, aumentando
- Faturamento da empresa. E manter a integridade da franqueadora;
- Orientação ao franqueado com relação a gestão de receitas, análise do DRE, fluxo de caixa, giro de estoque, oferecendo suporte para compra de reposição e de novas coleções;
- Rede PUKET
Gerente de Operações e Treinamentos
Curves International
2006.04 - 2013.11
- Supervisão de todo
- Processo de pré e pós-inauguração de uma franquia, além de planejar a programação Mensal para toda a rede, tanto na área de treinamentos, nas estratégias e parte Operacional;
- Suporte para mais de 150 clubes e 1000 profissionais em todo
- Brasil. Ministrou mais de 600 cursos obtendo
- Alcance de 3600 profissionais treinados nos setores de vendas, atendimento ao cliente, gerenciamento e recrutamento e seleção.
- Welness
Formação acadêmica
MBA - Varejo Físico e Online
Universidade USP ESALQ
Habilidades e competências
- Gerenciamento de unidades de franquias
- OTB
- Projeção de vendas
- Giro de estoque e analise sistêmica
- Relatórios analíticos e Analises financeiras
- Venda Estratégica
- Sell In/ Sell Out
- Planejamento estratégico e operacional eficaz
- Liderança para coordenar e motivar equipes
- Dedicação para alcançar a melhoria contínua
- Conhecimento dos indicadores de desempenho da área
- Capacidade de trabalho sob pressão para gestão de crises
- Visão estratégica para gerir processos com eficiência
- Perfil voltado à superação de resultados e metas
- Elaboração de novos conteúdos de treinamentos
- Manuais de processos
- Agilidade na resolução de problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Planejamento para definir metas e objetivos
- Ótima capacidade de análise de dados
- Domínio em Excel para criação de relatórios
- Liderança eficaz para comandar equipes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Facilidade para aprender novas tecnologias
- Visão de negócios para identificar oportunidades
Personalizado
- Pós NRF 2022, Brasil Varejo, 02/01/22
- Pós NRF 2020, Praxis Business, 02/01/20
- Especialização Gestão Financeira e Gestão de Negócios, Praxis Business, 01/01/19
- Consultoria de Campo e negócios, Gestão e operação de Franquias, Praxis Business, 01/01/18
- Inglês e Espanhol básico
Linha do tempo
Consultora de franquias e estrategista Sr
Grupo Hope
2022.06 - 2026.02
Consultora de Campo e de Negócios - Sênior
Grupo Uni.co
2014.04 - 2022.04
Gerente de Operações e Treinamentos
Curves International
2006.04 - 2013.11
MBA - Varejo Físico e Online
Universidade USP ESALQ