Hanna Letícia Oliveira de Souza
Vitória,ES
Resumo
Profissional apta a separar amostras de sangue para realização de exames laboratoriais, bem como atender emergências veterinárias. Destaque para o comprometimento e responsabilidade com o bem-estar animal.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de clínica veterinária
Prolife Clínica Veterinária
Cariacica , ES
07.2024 - 05.2025
- Prestação de orientações aos tutores sobre os cuidados necessários com os animais, descrevendo de forma clara a condução do tratamento, visando a melhora do quadro clínico.
- Acompanhamento pós cirurgias veterinárias, contribuindo para a segurança e bem-estar dos animais durante o processo pós cirúrgicos.
- Administração de agendamentos para cirurgias, consultas, ou, vacinas, conforme o quadro clínico do animal, promovendo a assistência adequada para garantir a saúde e o bem-estar do paciente.
Auxiliar de atendimento
Jô Flores
Vitória, ES
10.2023 - 12.2023
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Auxiliar de Despachante
Cristiane Despachante
Vitória, ES
05.2023 - 10.2023
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Auxílio na limpeza e organização de áreas comuns, garantindo um ambiente de trabalho limpo e seguro para todos.
Atendente de telemarketing
Imugi tecnologias
Vitória, ES
03.2023 - 05.2023
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Formação acadêmica
Ensino médio (cursando) -
Hirmã Maria Horta
VitóriaCurso de administração (completo) -
Imugi
VitóriaHabilidades e competências
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Comunicação clara para transmissão de informações
- Boa comunicação para orientar tutores
- Facilidade com o manejo de animais
- Organização de prontuários e registros clínicos
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Comunicação eficaz com tutores de animais
- Comprometimento com o bem-estar animal
- Ética no cuidado animal
- Prática em primeiros socorros veterinários
- Disponibilidade para atendimentos em domicílio
Linha do tempo
Recepcionista de clínica veterinária
Prolife Clínica Veterinária
07.2024 - 05.2025
Auxiliar de atendimento
Jô Flores
10.2023 - 12.2023
Auxiliar de Despachante
Cristiane Despachante
05.2023 - 10.2023
Atendente de telemarketing
Imugi tecnologias
03.2023 - 05.2023
Ensino médio (cursando) -
Hirmã Maria Horta
Curso de administração (completo) -
Imugi