Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Harrison Gonzalez

Cascavel,Paraná

Visão geral

1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Garçom/Garçonete

Casa do LagoGastrobar
Cascavel, PR
06.2024 - 09.2025
  • Atendimento aos clientes em mesas, garantindo um serviço ágil e eficiente durante o período de refeições.
  • Organização das mesas e do ambiente, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor para os clientes.
  • Preparação de bebidas e coquetéis, seguindo as orientações da casa para manter a qualidade do serviço.
  • Orientação aos clientes sobre o cardápio, destacando os pratos e bebidas recomendados para uma melhor experiência.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Resolução de conflitos e reclamações de clientes, buscando soluções que atendam às necessidades e expectativas.
  • Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando habilidades e conhecimentos sobre atendimento e serviço.
  • Apoio na organização de eventos, colaborando na logística e garantindo que todas as etapas fossem cumpridas adequadamente.
  • Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para otimização dos processos e melhoria do ambiente de trabalho.
  • Realização de pesquisas de satisfação, coletando feedbacks para melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos.
  • Coordenação de tarefas administrativas, garantindo que prazos e metas fossem cumpridos com eficiência e responsabilidade.

Formação acadêmica

IPU ( Instituição Do Pré Universitario) - Ciencias

Pre Universitario Lazaro Peña
Alamar, Habane del Este, Cuba
09.2020 - 07.2023

Habilidades e competências

  • Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
  • Trabalho em equipe para atender a altas demandas
  • Paciência com clientes difíceis
  • Agilidade ao servir os clientes

Idiomas

Espanhol
Língua materna
Português
Avançado
C1
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Garçom/Garçonete

Casa do LagoGastrobar
06.2024 - 09.2025

IPU ( Instituição Do Pré Universitario) - Ciencias

Pre Universitario Lazaro Peña
09.2020 - 07.2023
Harrison Gonzalez