Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
AdministrativeAssistant
HÁVILA CARVALHO

HÁVILA CARVALHO

Belém,PA

Resumo do currículo

Profissional com forte habilidade em comunicação assertiva e criatividade na solução de problemas. Demonstro proatividade no suporte a colegas e clientes, aliada à empatia no atendimento.


Visão geral

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Vendedor de loja

SHOP AÜGE
Belém, Pará
09.2022 - 03.2025
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.


Auxiliar de vendas

ROMANCE MODA INTIMA, Lais Gomes
Belém, Pará
06.2017 - 02.2022
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes .
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de cadastros de clientes.

Professora de inglês

Happy English School
Tailândia, Pará
08.2015 - 12.2016
  • Acompanhamento aos alunos no processo de aprendizagem da língua inglesa, esclarecendo dúvidas de ordem vocabular e gramatical.
  • Preparo de material didático atrativo e instigante, visando o desenvolvimento das competências de fala, escrita e escuta nas relações de ensino-aprendizagem em língua estrangeira.

Jovem aprendiz

Ericsson gestões e serviços
Belém, Pará
10.2011 - 10.2013
  • Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
  • Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.

Formação acadêmica

Ensino medio completo
Belém, PA

Habilidades e competências

  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Criatividade na solução de problemas
  • Capacidade de trabalhar em equipe

Certificados

  • Certificação em Aleitamento Materno pela prime cursos
  • Certificado de participação no curso Aleitamento materno para Doulas com facilitação da enfermeira Celina Valderez Kohler.
  • Certificado de participação no Webinar Violência Obstétrica
  • Certificado de participação no 8° encontro LABQUALISEG UFF -webinário internacional: comemoração do dia mundial da segurança do paciente- checklist do parto seguro.
  • Certificação em Desenvolvimento Profissional e Equilíbrio Pessoal .

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Vendedor de loja

SHOP AÜGE
09.2022 - 03.2025

Auxiliar de vendas

ROMANCE MODA INTIMA, Lais Gomes
06.2017 - 02.2022

Professora de inglês

Happy English School
08.2015 - 12.2016

Jovem aprendiz

Ericsson gestões e serviços
10.2011 - 10.2013

Ensino medio completo

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