Heitor Cesar Freire Da Silva
Bragança Paulista ,ES
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Garçom/Garçonete
Pastelaria Babalu
Bragança Paulista, SP
2024.11 - 2025.09
- Atendimento aos clientes no restaurante, garantindo a satisfação e a qualidade do serviço prestado durante as refeições.
- Registro de pedidos de forma precisa e rápida, assegurando que as solicitações fossem transmitidas corretamente para a cozinha.
- Organização das mesas e do ambiente, mantendo a limpeza e a arrumação para proporcionar uma boa experiência aos clientes.
- Colaboração com a equipe de cozinha, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho para otimizar o atendimento.
- Preparação de bebidas e coquetéis, seguindo as normas de higiene e os padrões de qualidade estabelecidos pelo estabelecimento.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
Formação acadêmica
Ensino Medio
Escola Estadual Bruno Frorenzano
Bragança Paulista 2026.01 -
Inglês
Open English
Bragança Paulista 2026.02 -
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Agilidade ao servir os clientes
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Atenção no registro de pedidos
- Boa comunicação com equipes de cozinha
- Habilidades manuais para carregar bandejas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
- Organização no preparo do restaurante
- Pontualidade nos horários de trabalho
- Organização para um atendimento eficiente
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Conhecimento em regras de etiqueta
- Capacidade de memorização de cardápios
Linha do tempo
Inglês
Open English
2026.02 -
Ensino Medio
Escola Estadual Bruno Frorenzano
2026.01 -
Garçom/Garçonete
Pastelaria Babalu
2024.11 - 2025.09