Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Henrique Araujo

Henrique Araujo

Avaré,SP

Visão geral

7
7
years of professional experience

Histórico profissional

Técnico Sênior de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
Avaré, SP
07.2023 - Atual
  • Treinamento com clientes, gestores e consultores.
  • Acompanhamento de clientes novos e assessoria para clientes antigos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
  • Líder de equipe
  • Execução de conversão de dados
  • Relatórios e comandos SQL
  • Equipamentos e infraestruturas robustas
  • Windows Server
  • Integrações com serviços externos ao sistema
  • Colaboração com melhorias e aspectos operacionais do sistema

Técnico Pleno de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
Avaré, SP
01.2022 - 07.2023
  • Realização de instalações e treinamentos avançados.
  • Reuniões com clientes.
  • Responsável por planejamento e andamento de projetos.
  • Treinamento de novos funcionários.
  • Acompanhamento de conversões de bancos de dados (troca de sistemas)

Técnico Júnior de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
Avaré, SP
02.2021 - 02.2022
  • Instalação e configuração de sistemas.
  • Instalação e configurações de equipamentos, periféricos e redes.
  • Treinamento prático com clientes.
  • Acompanhamento de clientes novos.

Analista de suporte técnico

wSAC Software
Avaré, SP
08.2019 - 02.2021
  • Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware.
  • Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
  • Resolução de problemas operacionais de usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, visando a satisfação do cliente.

Auxiliar de Oficina - Jovem Aprendiz

Renov Funilaria e Pintura
Avaré, SP
04.2016 - 07.2019
  • Auxílio geral em manutenção e reparo de veículos.

Formação acadêmica

Informática -

Novotek Educação Profissional
Avaré
01.2012 - 12.2013

Inglês Intermediário -

Novotek Educação Profissional
Avaré
01.2012 - 12.2013

Técnico em Informática -

ETEC Centro Paula Souza
Avaré
02.2017 - 07.2017

Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito -

PUCRS
Online
06.2020 - 06.2020

Comunicação Empresarial e Escrita - Comunicação

Fundação Bradesco
Online
02.2021 - 02.2021

Inteligência Emocional -

Alura
Online
02.2021 - 02.2021

Microsoft Excel -

Fundação Bradesco
Online
06.2025 -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e equipe
  • Organização para cumprir as demandas diárias
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Conhecimento amplo em manutenção de equipamentos
  • Máxima atenção aos detalhes durante os serviços
  • Comprometimento com a empresa e seus ideais ao representar ela perante ao cliente
  • Muita experiência nas mais diversas situações, tendo atendido centenas de clientes em minha carreira, demonstrando confiança e expertise nos serviços

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Microsoft Excel -

Fundação Bradesco
06.2025 -

Técnico Sênior de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
07.2023 - Atual

Técnico Pleno de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
01.2022 - 07.2023

Técnico Júnior de Implantação e Treinamentos

wSAC Software
02.2021 - 02.2022

Comunicação Empresarial e Escrita - Comunicação

Fundação Bradesco
02.2021 - 02.2021

Inteligência Emocional -

Alura
02.2021 - 02.2021

Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito -

PUCRS
06.2020 - 06.2020

Analista de suporte técnico

wSAC Software
08.2019 - 02.2021

Técnico em Informática -

ETEC Centro Paula Souza
02.2017 - 07.2017

Auxiliar de Oficina - Jovem Aprendiz

Renov Funilaria e Pintura
04.2016 - 07.2019

Informática -

Novotek Educação Profissional
01.2012 - 12.2013

Inglês Intermediário -

Novotek Educação Profissional
01.2012 - 12.2013

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