Henrique Paiva Sena
RIO DE JANEIRO,
Visão geral
2
2
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente administrativo
Zona Oeste Mais Saneamento S.A.
Rio de Janeiro, Rj
2023.02 - Atual
- Acompanhamento dos processos admissionais e demissionais, garantindo o cumprimento das normas internas e legais.
- Suporte a novos colaboradores, auxiliando no processo de integração ao ambiente da empresa e às funções do cargo.
- Fornecimento de informações sobre as políticas da empresa, alinhando o comportamento dos colaboradores em diversas situações conforme o esperado.
- Controle e análise das políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento com a folha de pagamento.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Análise e gestão dos contratos de benefícios e empresas terceiras.
- Gerenciamento do orçamento anual e análise de custos previstos na área de Pessoas e Organização, garantindo segurança orçamentária.
- Auxílio na elaboração dos indicadores e apresentações, reunindo dados relevantes para facilitar a tomada de decisões.
Atendente de Loja
Confecções BCM da Zona Oeste LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2022.11 - 2023.01
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Atendente de Restaurante
Outback Steakhouse Restaurantes Brasil S.A.
Rio de Janeiro, Rj
2020.08 - 2022.04
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Estadual Missionário Mário Way
Rio de Janeiro 2016.02 - 2018.11
Formação em Barbeiro Profissional - Presencial
Instituto Embelleze
Campo Grande, Rj 2022.01 - 2022.06
Curso preparatório para o mercado de trabalho - EAD - Presencial
Instituto PROA
Rio de Janeiro 2022.04 - 2022.07
Bacharel em Administração de Empresas - EAD
Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2023.05 - 2028.05
Curso técnico em Excel - EAD
SENAC
Rio de Janeiro 2025.02 - 2025.02
Habilidades e competências
- Pacote Office Intermediário
- Bom relacionamento interpessoal
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
Linha do tempo
Curso técnico em Excel - EAD
SENAC
2025.02 - 2025.02
Bacharel em Administração de Empresas - EAD
Estácio de Sá
2023.05 - 2028.05
Assistente administrativo
Zona Oeste Mais Saneamento S.A.
2023.02 - Atual
Atendente de Loja
Confecções BCM da Zona Oeste LTDA
2022.11 - 2023.01
Curso preparatório para o mercado de trabalho - EAD - Presencial
Instituto PROA
2022.04 - 2022.07
Formação em Barbeiro Profissional - Presencial
Instituto Embelleze
2022.01 - 2022.06
Atendente de Restaurante
Outback Steakhouse Restaurantes Brasil S.A.
2020.08 - 2022.04
Ensino Médio -
Colégio Estadual Missionário Mário Way
2016.02 - 2018.11