HILTON RUMÃO DE ANDRADE
Belford Roxo,Rio de Janeiro
Visão geral
22
22
anos de experiência profissional
2021
2021
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente de Unidade de Negócios
Banco Itaú
08.2013 - 01.2025
- Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gerente de Contas
UniCred Rio
03.2012 - 07.2013
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
SUPERVISOR DE VENDAS - Bradesco
Gi Group
02.2011 - 02.2012
- SUPERVISOR DE VENDAS DOS CARTÕES AMERICAN EXPRESS - Trabalho focando no controle de cartões vendidos na condução da equipe de consultores, realizando os ajustes necessários para
- Aumento da rentabilidade do setor com
- Objetivo principal de assegurar os mais altos padrões de qualidade de vendas, auditoria e administrativo.
- Responsável por todo sistema burocrático do funcionário dentro da empresa, incluindo controle absenteísmo, gestão de resultados, arquivamento de documentos, trabalho com pacote Office e acompanhamento dos indicadores de qualidade.
- Atuação com
- Gerente de vendas assessorando clientes (montagem de propostas e contratos) no setor administrativo definindo metas e processos para facilitar e garantir
- Alcance de resultados firmados com os clientes.
- Atuação nos processos de seleção para contratação de novos colaboradores assegurando que a qualidade seja mantida na central de vendas ao cliente de nossa contratante Bradesco.
- Ministrando treinamento com foco na melhora dos serviços prestados.
- Realização de avaliação de desempenho.
- Desenvolvimento de programas de treinamento focados nas necessidades de nossos clientes.
SUPERVISOR DE OPERAÇÕES RECEPTIVAS
TELESOLUÇÕES
05.2003 - 01.2011
- Gestão de resultados com orientação para
- Negócio da empresa que trata-se de atendimento ao cliente.
- Todas as atividades realizadas tinham como premissa a satisfação dos assinantes da empresa, cerca de 50.000 clientes que recebiam atendimento personalizado, tornando, portanto a função do supervisor de suma importância, pois
- Trabalho realizado focava a permanência dos clientes citados na base da empresa garantindo receita para
- Alcance das metas mensais e anuais.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Especialização - Compliance
ABE - CENTRO UNIVERSITÁRIO
Gestão Comercial - undefined
UNIABEU - ABEU - CENTRO UNIVERSITÁRIO
ADMINSTRAÇÃO DE EMPRESAS - undefined
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Foco em resultados para superar metas
- Domínio de prospecção de novos clientes
- Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
- Resiliência para trabalho sob pressão
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comprometimento em alcançar metas
Personalizado
Idade: 42
Linha do tempo
Gerente de Unidade de Negócios
Banco Itaú
08.2013 - 01.2025
Gerente de Contas
UniCred Rio
03.2012 - 07.2013
SUPERVISOR DE VENDAS - Bradesco
Gi Group
02.2011 - 02.2012
SUPERVISOR DE OPERAÇÕES RECEPTIVAS
TELESOLUÇÕES
05.2003 - 01.2011
Gestão Comercial - undefined
UNIABEU - ABEU - CENTRO UNIVERSITÁRIO
ADMINSTRAÇÃO DE EMPRESAS - undefined
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU
Pós-Graduação - Especialização - Compliance
ABE - CENTRO UNIVERSITÁRIO
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