Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Murillo David Almeida

Murillo David Almeida

Gerente de operações
Sorocaba,SP

Histórico profissional

Gerente de restaurante

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
São Paulo, São Paulo
06.2024 - 05.2025
  • Supervisão dos serviços de atendimento aos clientes, fornecendo feedbacks construtivos às equipes de cozinha, promovendo experiências positivas e satisfatórias.
  • Realização do controle de estoque, estabelecendo a lista de compras de insumos e negociando com fornecedores para garantir o suprimento dos produtos.
  • Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
  • Recebimento de mercadorias e verificação da qualidade e quantidade dos produtos entregues, garantindo a conformidade com os padrões do restaurante.
  • Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
  • Supervisão do processo de limpeza da área de trabalho, mantendo-a em condições ideais conforme as regras da Vigilância Sanitária, garantindo a segurança alimentar.

Treinador

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
São Paulo, São Paulo
11.2023 - 05.2024
  • Orientação a novos funcionários, informando-os sobre as regras, políticas e diretrizes da empresa.
  • Condução de treinamentos para funcionários conforme o planejamento anual, mantendo os conhecimentos e boas práticas na função atualizados.
  • Criação de procedimentos de testes, avaliando o progresso dos funcionários durante e após as sessões de treinamento.

Atendente

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
São Paulo, São Paulo
06.2022 - 11.2023
  • Atendimento ao cliente e operação de caixa.
  • Execução de processos operacionais e manutenção da qualidade no serviço.

Estágiario

Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo
São Paulo, São Paulo
Jan 2020 - Jan 2021
  • Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
  • Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Apoio administrativo e jurídico em atividades do Tribunal.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Colegio Adventista
São Paulo, SP

Graduação - Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Cruzeiro Do Sul
São Paulo

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Paciência no trato com os clientes
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
  • Comunicação clara e eficaz
  • Capacidade para trabalhar sob pressão

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1

Linha do tempo

Gerente de restaurante

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
06.2024 - 05.2025

Treinador

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
11.2023 - 05.2024

Atendente

Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald's)
06.2022 - 11.2023

Estágiario

Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo
Jan 2020 - Jan 2021

Graduação - Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Cruzeiro Do Sul

Ensino Médio -

Colegio Adventista
Murillo David AlmeidaGerente de operações