Iago Silva Santos
Vinhedo ,SP
Visão geral
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Líder operacional
Samarc
Eunápolis , Bahia
2025.03 - 2026.05
- Coordenação das operações diárias, garantindo a eficiência dos processos logísticos e o cumprimento das metas estabelecidas.
- Gestão e acompanhamento da equipe operacional, promovendo produtividade, organização e alinhamento das atividades.
- Controle do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das operações.
- Supervisão dos processos de recebimento, armazenagem, separação e expedição de mercadorias.
- Monitoramento de indicadores operacionais e implementação de melhorias para otimização dos processos.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, fortalecendo o desempenho e a integração entre os colaboradores.
Gerente de lojas
Shell
Eunápolis , Bahia
2024.06 - 2025.03
- Gestão e desenvolvimento da equipe de vendas, promovendo treinamentos, acompanhamento de desempenho e alcance de metas.
- Supervisão das operações diárias da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente e eficiência dos processos.
- Análise de indicadores de desempenho e implementação de estratégias para aumento das vendas e melhoria dos resultados.
- Controle e gestão de estoque, assegurando a reposição adequada de produtos e a organização do inventário.
- Planejamento e acompanhamento de metas comerciais, contribuindo para o crescimento e a rentabilidade da unidade.
- Gestão de processos administrativos e operacionais, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa.
Gerente de restaurante
SMAK BURGER
Linhares , Espírito santo
2023.10 - 2024.03
- Gestão das operações diárias do restaurante, coordenando equipes e garantindo a qualidade do atendimento e dos produtos.
- Controle de estoque, compras e negociação com fornecedores, assegurando o abastecimento adequado dos insumos.
- Supervisão da abertura e fechamento de caixa, faturamento e controle financeiro da unidade.
- Planejamento e acompanhamento dos processos de produção, visando eficiência operacional e cumprimento de metas.
- Garantia do cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e exigências da Vigilância Sanitária.
- Treinamento, liderança e desenvolvimento da equipe, promovendo produtividade e bom clima organizacional.
Assistente administrativo
AgroPerformance
Eunápolis, Bahia
2018.01 - 2019.02
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
Formação acadêmica
Bacharel em administração -
UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO
Habilidades e competências
Liderança de equipes;
Gestão administrativa e financeira;
Planejamento e organização;
Gestão de estoque e processos;
Negociação e comunicação;
Tomada de decisões;
Adaptabilidade e proatividade;
Excel Avançado e Power BI;
Foco em resultados;
Trabalho em equipe
Idiomas
Português
Avançado
C1
Inglês
Intermediário
B2
Certificados
- Gestão Financeira Empresarial – Fundação Bradesco | Março/2021 – Junho/2021
- Excel Avançado e Power BI para Gestão Empresarial – SENAI | Agosto/2021 – Novembro/2021
- Gestão de Projetos – Sebrae | Março/2022 – Maio/2022
- Logística e Supply Chain – SENAC | Agosto/2022 – Dezembro/2022
- Liderança e Desenvolvimento de Equipes – Fundação Getulio Vargas (FGV) | Março/2023 – Junho/2023
- Técnicas Avançadas de Negociação e Vendas – Sebrae | Setembro/2023 – Novembro/2023
- Gestão de Negócios e Carreiras – Eduk | Fevereiro/2024 – Março/2024
- Como Usar WhatsApp para Negócios – Eduk | Abril/2024 – Abril/2024
- Saia do Vermelho: Soluções para Equilibrar seu Orçamento e Realizar Sonhos – Eduk | Maio/2024 – Maio/2024
- Prevenção e Combate a Incêndios Florestais – INEMA | Julho/2024 – Julho/2024
Conquistas e distinções
- Liderança de equipes com até 25 colaboradores, garantindo o cumprimento de metas operacionais e comerciais.
- Contribuição para o aumento de aproximadamente 20% nas vendas por meio de ações de gestão, treinamento e acompanhamento de desempenho.
- Redução de perdas e desperdícios em cerca de 15%, através da melhoria dos controles de estoque e processos internos.
- Melhoria da produtividade operacional em aproximadamente 25%, com reorganização de rotinas e definição de indicadores de desempenho.
- Responsável pelo controle de estoque e movimentação de mercadorias com valores superiores a R$ 100 mil mensais.
- Capacitação e integração de mais de 40 colaboradores ao longo da trajetória profissional.
- Gestão de operações com faturamento mensal superior a R$ 200 mil, assegurando o cumprimento de metas e padrões de qualidade.
Diferenciais Profissionais
- Disponibilidade para viagens e mudança de cidade.
- Facilidade de adaptação a novos desafios.
- Experiência em gestão de equipes e operações.
- Perfil analítico e orientado para resultados.
Linha do tempo
Líder operacional
Samarc
2025.03 - 2026.05
Gerente de lojas
Shell
2024.06 - 2025.03
Gerente de restaurante
SMAK BURGER
2023.10 - 2024.03
Assistente administrativo
AgroPerformance
2018.01 - 2019.02
Bacharel em administração -
UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO