Igor Henrique Onofre da Silva
Z N Adeodato Representação e Vidraçaria Ltda
Natal,RN
2
Languages
2
years of post-secondary education
13
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de vendas
1 Year 2 Months- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos, condições comerciais e formas de pagamento.
- Organização do balcão de vendas, conferência de mercadorias, etiquetas e materiais, mantendo o ambiente limpo e convidativo.
- Apoio na emissão de notas, recibos e documentos de venda, contribuindo para a rotina administrativa da loja.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.
Assistente administrativo
3 Months- Organização de documentos administrativos, arquivamento físico e digital, garantindo fácil localização e apoio às rotinas internas da empresa.
- Lançamento de informações em planilhas e sistemas, mantendo cadastros atualizados e apoiando o acompanhamento de processos administrativos.
- Controle de correspondências e e-mails, assegurando encaminhamento adequado, agilidade nas respostas e comunicação eficiente entre setores.
- Atendimento cordial a clientes e fornecedores, prestando orientações, recebendo solicitações e direcionando demandas aos responsáveis.
- Conferência de notas fiscais e documentos financeiros, verificando dados, prazos e conformidade para evitar inconsistências operacionais.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Gerente administrativo
4 Years- Atendimento a fornecedores e parceiros, negociando prazos, condições e demandas administrativas para fortalecer relações e suprimentos.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Supervisão de compras e estoques, monitorando necessidades da operação e evitando faltas que comprometessem o funcionamento.
- Atendimento presencial aos clientes, oferecendo orientações sobre produtos, promoções e condições de pagamento com cordialidade e agilidade.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Auxiliar de escritório em geral
1 Year 11 Months- Negociação com clientes e parceiros, buscando condições vantajosas, fidelização e fechamento de vendas alinhadas aos objetivos.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Suporte ao setor financeiro com emissão de boletos, conferência simples de lançamentos e separação de comprovantes.
- Apoio administrativo em rotinas de escritório, incluindo digitação, conferência de dados e preenchimento de planilhas internas.
- Controle de correspondências, e-mails e recados, assegurando encaminhamento adequado às áreas responsáveis e respostas dentro do prazo.
- Organização de arquivos físicos e digitais, garantindo fácil localização de documentos, cadastros atualizados e sigilo das informações.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Auxiliar de escritório em geral
1 Year 1 Month- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Suporte ao setor financeiro com emissão de boletos, conferência simples de lançamentos e separação de comprovantes.
- Apoio administrativo em rotinas de escritório, incluindo digitação, conferência de dados e preenchimento de planilhas internas.
- Controle de correspondências, e-mails e recados, assegurando encaminhamento adequado às áreas responsáveis e respostas dentro do prazo.
- Organização de arquivos físicos e digitais, garantindo fácil localização de documentos, cadastros atualizados e sigilo das informações.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Formação acadêmica
Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia - Gastronomia
Habilidades e competências
Noções básicas em Word
Power point e Excel
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Organização de documentos e pedidos
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Capacidade de aprendizado rápido
Paciência em situações de atendimento ao cliente
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Boa comunicação com fornecedores e clientes
Idiomas
Inglês
B1
Pré-intermediário
Português
C2
Língua materna
Linha do tempo
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