Ingridy Rodrigues de Freitas
Londrina,Pr
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Tettus PetShop Ltda
Londrina, Pr
07.2019 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Recepcionista
Clinica Veterinária Tettus PetShop Ltda
Londrina, Pr
03.2018 - 07.2019
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Garçom
Micron Generos Alimenticios Ltda
Londrina, Pr
09.2017 - 02.2018
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
Vendedor em comércio atacadista
Tettus PetShop Ltda
Londrina, Pr
03.2014 - 01.2017
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Estadual Warta
Londrina, PRHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Comunicação clara e objetiva
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Tettus PetShop Ltda
07.2019 - Atual
Recepcionista
Clinica Veterinária Tettus PetShop Ltda
03.2018 - 07.2019
Garçom
Micron Generos Alimenticios Ltda
09.2017 - 02.2018
Vendedor em comércio atacadista
Tettus PetShop Ltda
03.2014 - 01.2017
Ensino Médio -
Colégio Estadual Warta