Irma Gomides
Belo Horizonte
Resumo
Analista com mais de 25 anos de experiência em rotinas administrativas, financeiras, processos, qualidades, controle de documentos, relacionamento com clientes e suporte aos demais departamentos da empresa. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência e buscando resultados.
Visão geral
19
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years of professional experience
1
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Certification
Experiência profissional
Analista Administrativa / Financeira / Pessoal
Pet Legal Comércio de Produtos Veterinários
Belo Horizonte, MG
2019.04 - atual
- Gestão das áreas administrativa, financeira e de pessoal em apoio direto à proprietária.
- Controle e execução financeira da empresa: contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, conciliação, emissão de nota fiscal, fechamento de documentação e apoio à Contabilidade.
- Gestão de Pessoal: Admissão, Demissão, Férias, Pontos, Interação e Motivação da Equipe.
- Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
Analista Júnior
Accenture Do Brasil Ltda
Belo Horizonte
2017.07 - 2019.03
- Atuei na área de Crédito, prestando serviço para a Claro S.A.
- Análises e revisões financeiras para liberações de limites de crédito e credenciamento de novos parceiros (lojas). Avaliação de riscos x benefícios para a empresa. Administração de utilização do limite dos parceiros através de suas compras de abastecimento x controle de inadimplência. Análise da entrada de fornecedores de prestação de serviços visando à garantia de entrega.
Analista Operações Financeiras I
Telemar Norte Leste S/A (Oi)
Rio de Janeiro
2009.06 - 2010.10
- Atuei na área de Qualidade com a gestão da empresa terceirizada (Plantel) em relação as análises das reclamações dos clientes Oi nos órgãos Anatel, Procon e JEC referentes as falhas no processo de Cobrança e Fraude.
- Fui responsável pelo acompanhamento e apresentação dessas reclamações, identificando os ofensores e traçando plano de ação para sanar a origem do problema no processo.
Assistente de Tesouraria
Trapiche Comércio e Logística Ltda
Belo Horizonte
2006.10 - 2008.08
- Atuei na área financeira com atividades em contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, emissão de Notas Fiscais, controle de estoque, acompanhamento de cobrança de impostos, conciliação bancária, emissão de cheques e organização de documentos físicos para área contábil.
Proprietária
DVD Clube Locadora de Filmes
Belo Horizonte
2005.04 - 2006.09
- Fui proprietária da locadora desenvolvendo atividades de pesquisa de mercado (Local, Investimentos) até a abertura do negócio.
- Atuei na organização e captação dos primeiros clientes.
- Era responsável pela seleção e compras dos DVDs, contratação e pagamentos de funcionários, além de controles das finanças e administração da empresa como um todo.
Analista Financeiro
Tim Brasil
Rio de Janeiro
2004.04 - 2004.12
- Atuei no tratamento de reclamações de clientes referente a pagamentos efetuados e não baixados através de arquivos bancários (interface com área de Atend. ao Cliente).
- Nas atividades de arrecadação era responsável pela conciliação bancária entre físico e contábil das lojas TIM e fazia
- Controle de processamento dos arquivos para garantir a baixa das faturas pagas nas Lojas.
Analista de Inadimplência
Tim Maxitel
Belo Horizonte
2000.08 - 2004.04
- Efetuei cobrança ativa e passiva de clientes inadimplentes, análise e negociação de débitos de pessoas físicas e clientes corporativos (conhecimento em análise de crédito).
- Era responsável por exclusões manuais SPC / Serasa, tratamento de faturas sem baixa junto ao Financeiro, resolução e auxílio de dúvidas e problemas relacionados a área.
- Prestava assessoria direta ao Jurídico em processos ligados ao setor, auxílio na coordenação da equipe e atividades com controle de cheques devolvidos.
Formação acadêmica
Bacharel em Administração de Empresas -
Centro Universitário Izabela Hendrix
Habilidades e competências
- Foco em resultados e metas
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Comunicação clara e objetiva
- Excelência no atendimento ao cliente
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Atenção aos detalhes em processos
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Certificados
· Office (Access / Excel avançado)
· Curso Orientação para Crédito - “Brasil Empreendedor”
· Qualidade Total – Doutora Marianita Crenitt
Linha do tempo
Analista Administrativa / Financeira / Pessoal
Pet Legal Comércio de Produtos Veterinários
2019.04 - atual
Analista Júnior
Accenture Do Brasil Ltda
2017.07 - 2019.03
Analista Operações Financeiras I
Telemar Norte Leste S/A (Oi)
2009.06 - 2010.10
Assistente de Tesouraria
Trapiche Comércio e Logística Ltda
2006.10 - 2008.08
Proprietária
DVD Clube Locadora de Filmes
2005.04 - 2006.09
Analista Financeiro
Tim Brasil
2004.04 - 2004.12
Analista de Inadimplência
Tim Maxitel
2000.08 - 2004.04
Bacharel em Administração de Empresas -
Centro Universitário Izabela Hendrix