Isabella Fernandes Cardoso de Souza

- Legislação Trabalhista (CLT, FGTS, INSS)

- Recrutamento e Seleção

- Gestão de Pessoas

- Treinamento e Desenvolvimento

- Avaliação de Desempenho

- Benefícios e Remuneração

- Saúde e Segurança

- Administração de pessoal

- Gestão de documentos

- Controle de ponto

- Folha de pagamento

- Sistemas de gestão de pessoas (ERP, SAP)

- Softwares de RH (Workday, BambooHR)

- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

- Comunicação eficaz

- Relacionamento com funcionários e gerentes

- Resolução de conflitos

- Trabalho em equipe

- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

- Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail)

- Sistemas de gerenciamento de dados

- Contabilidade básica

- Legislação trabalhista

- Administração de pessoal

- Gestão de documentos

- Controle de estoque

- Agendamento de reuniões

- Atendimento ao cliente

- Comunicação eficaz

- Trabalho em equipe

- Resolução de conflitos

- Atendimento ao público

- Organização e planejamento

• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
• Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
• Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
• Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.