Isânio Rêgo Guimarães
Resumo
Experiência de 15 anos no controle de processos internos das empresas, delegando tarefas às equipes de acordo com as prioridades. Focada na eficiência do desempenho, estabelecendo uma excelente comunicação com os colaboradores.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor Operacional
Evik Segurança e Vigilância Ltda
2016.01 - 2026.01
- Supervisão de postos de serviço e implantação de operações.
- Gestão de equipe de inspetores: acompanhamento de visitas e controle de desempenho.
- Delegação de tarefas às equipes, assegurando a fluidez e a eficácia das operações.
- Acompanhamento dos serviços gerais, monitorando a assiduidade e garantindo a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.
- Elaboração de relatórios gerenciais, facilitando a tomada de decisões e a programação de férias.
Supervisor Operacional
GP Guarda Patrimonial Ltda
2014.01 - 2016.01
- Supervisão de postos com foco no atendimento eficaz às demandas dos clientes, garantindo satisfação e resolução de problemas.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, estabelecendo normas e procedimentos claros para atender a urgência das demandas.
- Elaboração de escalas de trabalho e relatórios operacionais, otimizando a alocação de recursos e o fluxo de informações.
- Garantia do cumprimento das normas e procedimentos internos.
- Conhecimento em housekeeping, garantindo limpeza e organização.
Supervisor Operacional
Pressseg Serviços de Segurança
2011.01 - 2013.01
- Supervision de equipes, garantindo a satisfação das necessidades dos clientes.
- Follow-up dos serviços gerais, verificando a assiduidade e a adequação do trabalho aos padrões de qualidade esperados.
- Preparation de escalas e relatórios de desempenho, facilitando a gestão das operações.
- Experience em hotelaria e serviços relacionados.
Formação acadêmica
Gestão de Segurança Privada
Universidade Estácio
São Paulo 2024 - 2024.01
Habilidades e competências
- Gestão de crises e emergências
- Planejamento e organização operacional
- Elaboração de relatórios gerenciais
- Conhecimento em segurança e vigilância
- Conhecimento em hotelaria
- Atendimento ao cliente eficaz
- Liderança e gestão de equipes
Cursos e Capacita?es
- Soft Skills - YOURH | 2026
- Criatividade e Inova?o - YOURH | 2026
- Sa?de Mental e Autoconhecimento - YOURH | 2026
Linha do tempo
Supervisor Operacional
Evik Segurança e Vigilância Ltda
2016.01 - 2026.01
Supervisor Operacional
GP Guarda Patrimonial Ltda
2014.01 - 2016.01
Supervisor Operacional
Pressseg Serviços de Segurança
2011.01 - 2013.01
Gestão de Segurança Privada
Universidade Estácio
2024 - 2024.01