ISRAEL JUNIOR
Atibaia
Resumo
Técnico de Suporte N1 especializado em manutenção de hardware, infraestrutura de redes e atendimento presencial ao usuário. Experiência no diagnóstico ágil de falhas, montagem de laboratórios, visitas técnicas e vivência com sistema ERP TOTVS (Protheus). Foco em garantir a eficiência, alta disponibilidade e estabilidade dos recursos tecnológicos da organização.
Visão geral
2
2
Languages
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de Escritório / Suporte Operacional
Sidlar Móveis Planejados
2022.08 - 2026.07
- Gestão e acompanhamento de rotinas utilizando
- Sistema ERP TOTVS (Protheus) para controle de fluxo operacional.
- Atendimento e suporte direto às demandas operacionais e administrativas do setor.
- Faturamento, emissão de notas fiscais (NFe) e elaboração de relatórios de dados.
- Organização do endereçamento e fluxo logístico do almoxarifado.
Monitor de Cursos Interativos / Técnico de Suporte
Evoloo - Esetec (CR Tecnologia)
2020.03 - 2020.10
- Atendimento e suporte técnico presencial N1 a usuários em salas de aula e ambientes interativos.
- Manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos.
- Realização de visitas técnicas externas para manutenção de redes e equipamentos de informática.
- Organização e gestão de laboratórios de TI para garantia de funcionamento contínuo.
Estagiário de Organização e Atendimento
Prefeitura Municipal de Mairiporã
2020.03 - 2020.10
- Aprovado em 1º Lugar no Processo Seletivo Público.
- Organização, catalogação e inventário do acervo na biblioteca municipal.
- Atendimento presencial ao público e suporte direto aos usuários.
Estagiário de Suporte e Manutenção
Evoloo - Esetec (CR Tecnologia)
2019.03 - 2020.03
- Apoio na manutenção preventiva de hardware e montagem de bancadas de testes de TI.
- Atendimento inicial ao usuário e organização do laboratório técnico.
Formação acadêmica
Ti Análise e Desenvolvimento de sistemas -
FMU
Técnico em Hardware e Redes -
Escola Esetec Brasil
Técnico em Design Gráfico -
Escola Esetec Brasil
Curso de Inglês -
CNA Idiomas
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Pietro Petri
Habilidades e competências
- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Windows 10 e Windows 11
- Instalação e Configuração de Softwares
- Suporte Remoto
- Redes TCP/IP
- Configuração de Impressoras
- Atendimento via Chamados (Help Desk/Service Desk)
- Cumprimento de SLA
- Hardware
Personalizado
- Prefeitura Municipal de Mairiporã, Estagiário de Organização e Atendimento, 03/20, 10/20, Aprovado em 1º Lugar no Processo Seletivo Público., Organização, catalogação e inventário do acervo na biblioteca municipal., Atendimento presencial ao público e suporte direto aos usuários.
- Evoloo - Esetec (CR Tecnologia), Estagiário de Suporte e Manutenção, 03/19, 03/20, Apoio na manutenção preventiva de hardware e montagem de bancadas de testes de TI., Atendimento inicial ao usuário e organização do laboratório técnico.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Linha do tempo
Auxiliar de Escritório / Suporte Operacional
Sidlar Móveis Planejados
2022.08 - 2026.07
Monitor de Cursos Interativos / Técnico de Suporte
Evoloo - Esetec (CR Tecnologia)
2020.03 - 2020.10
Estagiário de Organização e Atendimento
Prefeitura Municipal de Mairiporã
2020.03 - 2020.10
Estagiário de Suporte e Manutenção
Evoloo - Esetec (CR Tecnologia)
2019.03 - 2020.03
Ti Análise e Desenvolvimento de sistemas -
FMU
Técnico em Hardware e Redes -
Escola Esetec Brasil
Técnico em Design Gráfico -
Escola Esetec Brasil
Curso de Inglês -
CNA Idiomas
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Pietro Petri